Brand book y logo
$30-250 USD
Maksettu toimituksen yhteydessä
Nombre de empresa: Go Digit
Tipo de industria: Tecnología
Sectores específicos de la industria: Comercio conversacional y Business Intelligence
La empresa Go Digit combina 2 sectores de la industria de tecnología que se encuentran en auge o crecimiento en el mercado; se espera que dentro de unos 5-10 años hayan mostrado un crecimiento exponencial reflejándose en el número de empresas que realmente lo aplican.
El primer sector es el comercio conversacional. Este se refiere a la implementación de un proceso automatizado de conversaciones con clientes en redes sociales (Whatsapp principalmente), también conocidos como BOTs o asistentes virtuales. Al tener un BOT aplicado en sus redes de comunicación con clientes, la empresa ahorra dinero en ciertos procesos como contratación y capacitación de personal, y reduce problemas como mal servicio al cliente o límites de horarios de atención. Se implementará un asistente que será capaz de contestar las consultas de los clientes de una manera inteligente, ya que se estará actualizando y “entrenando” constantemente para identificar el tipo de consulta y contestar debidamente.
El segundo sector es el Business Intelligence. Un problema de gran influencia en las empresas, que no es fácil de identificar, es la falta de conocimiento de los procesos que se realizan interna y externamente en la empresa. Tienen la información recopilada pero no la analizan adecuadamente, o del todo, provocando que no identifiquen oportunidades o los puntos débiles de la empresa. Utilizando herramientas como Power BI o Power Apps se pretende resolver este problema, generando análisis detallados de la información recopilada de la empresa para ayudarlos a tomar decisiones inteligentes y estratégicas (gráficas, tablas, KPIs, bases de datos, etc).
Como referencia, se adjunta una hoja adicional con ejemplos de cómo podría ser el logo de la empresa. Se tomaron en cuenta aspectos como establecer íconos que identifiquen el tipo de trabajo que se estará realizando, entre otros.
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