Profiilin kansikuva
Seuraat nyt käyttäjää
Virhe seurattaessa käyttäjää.
Tämä käyttäjä ei salli käyttäjien seurata häntä.
Seuraat jo tätä käyttäjää.
Jäsenyystasosi mahdollistaa vain 0 seurausta. Päivitä tästä.
Käyttäjän seuraaminen lopetettu onnistuneesti
Virhe poistettaessa käyttäjän seurantaa.
Olet onnistuneesti suositellut käyttäjää
Virhe suositeltaessa käyttäjää.
Jokin meni vikaan. Päivitä sivu ja yritä uudelleen.
Sähköposti vahvistettu onnistuneesti.
Käyttäjän avatar
$5 USD / tunti
Maan INDIA lippu
bhopal, india
$5 USD / tunti
Aika on tällä hetkellä 1:52 ip. täällä
Liittynyt maaliskuuta 6, 2018
0 Suosittelee

Abhishek P.

@abhipare31

0,0 (0 arvostelua)
0,0
0,0
0%
0%
$5 USD / tunti
Maan INDIA lippu
bhopal, india
$5 USD / tunti
Ei saatavilla
Suoritetut työt
Ei saatavilla
Budjetin mukaisesti
Ei saatavilla
Aikataulussa
Ei saatavilla
Uudelleenpalkkausaste

Business Analyst in software, offering BPO quality

Greetings, Hope everything is going well! Thank you for visiting my profile. Highly accomplished Certified Business Analyst and Manual Software Tester with a comprehensive skill set encompassing business process modeling, documentation, and software testing. Proficient in creating various documents such as BRD, FRD, SRS, Use cases, and test cases. Skilled in requirement gathering, stakeholder management, and an in-depth understanding of the stages of SDLC and Agile Methodology, including the Scrum framework. Possesses a basic understanding of front-end development, utilizing tools such as Jira, SQL, and Power BI. As a certified quality professional, consistently dedicated to delivering exceptional quality, committed to continuous improvement, and skilled in managing shrinkage and schedule adherence. Demonstrated expertise in project management, providing valuable coaching feedback and ensuring quality standards are met. Proven track record of preparing comprehensive quality management reports and effectively managing KRA, KPI, and SLA for teams. Proficient in performance tracking, evolution, and developing strategies for enhanced quality and productivity evaluations. Experienced in client interaction, conducting calibrations, and facilitating training programs for new hires and existing teams. Exceptional listening and analytical skills coupled with strong problem-solving, troubleshooting, and decision-making abilities. Recognized for remarkable attention to detail and effective leadership, fostering a positive and collaborative work environment. Proficient in utilizing 7 QC Tools, Microsoft Office, Pareto analysis, Cause and Effect analysis, and Lean Six Sigma Green Belt methodologies. Skilled in conducting root cause analysis, call quality, and compliance audits. Certified in Lean Management, further enhancing operational efficiency. Demonstrates excellent time management, organizational skills, and experience in conducting interviews for new hires. Extensive experience across various LOBs including "Listener-Care, Inbound Sales, Outbound Sales, SCT, ATS, ART, Saves, Chat, Email, SS," providing a comprehensive understanding of business operations. Committed to delivering excellence and achieving optimal outcomes through continuous skill development and effective utilization of expertise. I'm an experienced professional who believes in delivering the well parameterized quality services to the client beyond their expectations with better, faster, cheaper and convenience-craving environment. Seeking great opportunities to boost quality proven skills to delivering high quality project and services to clients.

Ota yhteyttä käyttäjään Abhishek P. työhösi liittyen

Kirjaudu sisään keskustellaksesi yksityiskohdista chatissa.

Arvostelut

Muutokset tallennettu
Ei arvosteluita!

Ota yhteyttä käyttäjään Abhishek P. työhösi liittyen

Kirjaudu sisään keskustellaksesi yksityiskohdista chatissa.

Varmennukset

Suositeltu freelanceri
Henkilöllisyys varmennettu
Maksutapa varmennettu
Puhelinnumero varmennettu
Sähköpostiosoite varmennettu
Facebook yhdistetty
Edellinen käyttäjä Seuraava käyttäjä
Kutsu lähetetty onnistuneesti!
Kiitos! Olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse linkin, jolla voit lunastaa ilmaisen krediittisi.
Jotain meni pieleen lähetettäessä sähköpostiasi. Yritä uudelleen.
Rekisteröitynyttä käyttäjää Ilmoitettua työtä yhteensä
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Ladataan esikatselua
Lupa myönnetty Geolocation.
Kirjautumisistuntosi on vanhentunut ja sinut on kirjattu ulos. Kirjaudu uudelleen sisään.