Profiilin kansikuva
Seuraat nyt käyttäjää
Virhe seurattaessa käyttäjää.
Tämä käyttäjä ei salli käyttäjien seurata häntä.
Seuraat jo tätä käyttäjää.
Jäsenyystasosi mahdollistaa vain 0 seurausta. Päivitä tästä.
Käyttäjän seuraaminen lopetettu onnistuneesti
Virhe poistettaessa käyttäjän seurantaa.
Olet onnistuneesti suositellut käyttäjää
Virhe suositeltaessa käyttäjää.
Jokin meni vikaan. Päivitä sivu ja yritä uudelleen.
Sähköposti vahvistettu onnistuneesti.
Käyttäjän avatar
$20 USD / tunti
Maan NIGERIA lippu
lagos, nigeria
$20 USD / tunti
Aika on tällä hetkellä 11:31 ap. täällä
Liittynyt marraskuuta 16, 2021
0 Suosittelee

Justin N.

@Jaycletus

4,7 (23 arvostelua)
6,9
6,9
0%
0%
$20 USD / tunti
Maan NIGERIA lippu
lagos, nigeria
$20 USD / tunti
100 %
Suoritetut työt
100 %
Budjetin mukaisesti
100 %
Aikataulussa
Ei saatavilla
Uudelleenpalkkausaste

CUSTOMER SUCCESS | BIZ MGT | V/ASST | COPYWRITER

I am a professional with 4 years of experience in business and sales management, 2 years in customer success, and 3 years in copywriting, proofreading, and editing. Throughout my career, I have demonstrated a strong ability to apply creative and professional solutions to challenges. I am a strategic thinker with excellent problem-solving skills, great communication skills, and a knack for developing practical solutions to any problem. I specialize in customer success and service, business management and Virtual assistance which ranged from data entry to copywriting and editing. I am also a strong communicator and collaborator with a talent for building and maintaining strong relationships with colleagues, clients, and stakeholders. I am committed to driving continuous improvement and delivering exceptional results for all my clients. My experience in designing customer service SOPs and inbound processes that shape businesses, coupled with my knowledge in tools like Zendesk Support, Hubspot, salesforce service cloud, Slack, Asana, G Suite, M suite and others, makes me well-suited to deliver results that exceed your expectations. My work ethic is a driving force for me and it allows me work under any time zone, this had led to me receiving multiple 5-star reviews and I always complete projects 100% on time and on budget.

Ota yhteyttä käyttäjään Justin N. työhösi liittyen

Kirjaudu sisään keskustellaksesi yksityiskohdista chatissa.

Portfolio

10397093
9691407
9631003
9630997
10397093
9691407
9631003
9630997

Arvostelut

Muutokset tallennettu
Näytetään 1 - 4 / 4 arvostelua
Suodata arvosteluja:
5,0
$4 304,25 USD
Justin has a great skill for punctuation and formatting. He is definitely acknowledged in his field. [27 May, 2022] Experience with Justin has been a learning experience and that’s the best type of your experience you can have. He took the story read the story understood the story, and even adapted to my writing style. Studying his methods even assisted me in my progression of becoming a writer. I plan to continue working with him with my project as it expands and highly recommend hiring him if you’re looking for an editor.
Blog
Creative Writing
Catch Phrases
Blog Writing
+1 enemmän
Käyttäjän avatar
Maan  lippu Gene C.
@Genecarr62
vuosi sitten
4,2
$40,00 USD
Very pleasant person, i enjoyed working with Justin.
Blog
Creative Writing
Catch Phrases
Blog Writing
+1 enemmän
S
Maan  lippu Steven K.
@swkester
2 vuotta sitten
5,0
$100,00 USD
Justin won a contest with 1,000 entries. He is creative and quick. Congratulations.
Creative Design
Creative Writing
English Spelling
Healthcare Sales
Insurance
S
Maan  lippu Steven K.
@swkester
2 vuotta sitten
5,0
$110,00 USD
After watching numerous people given employee he finally gave me what I was looking for when looking for an employee you’re looking for someone to do a specific task and that is the test you need done Justin did just that and I will be networking with him for my project thank you freelancer
Book Writing
Creative Writing
Editorial Writing
Käyttäjän avatar
Maan  lippu Gene C.
@Genecarr62
2 vuotta sitten

Kokemus

Customer relations/ Copywriter / Creative Director

Shotbychuka
helmik. 2020 - tammik. 2023 (2 vuotta, 11 kuukautta)
● Wrote and designed video ad copies for clients which resulted to an upward trend in traffic and sales, resulting in up to 25% increase in company customer base. ● Pioneered the use of monthly packages for brand management, and incorporated social media management as part of the brand offering ● Handled customer negotiations and ensured that customers satisfaction stayed above 98%

Customer success manager

Second ventures Ind. ltd
jouluk. 2017 - tammik. 2020 (2 vuotta, 1 )
● Ensured customer relationships were secured by introducing and implementing customer-centric initiatives which reduced churn and increased customer retention by 85%. ● Designed a customer success framework which helped identify and anticipate customer needs from purchase to usage, and solve those problems ● Created new KPIs for sales and customer service personnel and led the sales team which resulted to an overall increase in sale by 55%.

Sales representative

KenVali ltd
tammik. 2016 - jouluk. 2017 (1 , 11 kuukautta)
● Designed and executed promotional content for the last quarter sales which drove sales up by 150%. ● Created strategy and training sessions for the sales team which translated to maximum sales efficiency.

Koulutus

BSc

Federal University of Technology Owerri, Nigeria 2010 - 2015
(5 vuotta)

Pätevyydet

Sales, dashboard and Customer success in salesforce

Pathway learning (Coursera)
2023
A salesforce training course that helps improve the customer success process and teaches how to use data and information in salesforce to maximize CS services.

Inbound (Customer success and sales management)

Hubspot academy
2023
A course that teaches of the inbound processes of a business and how to improve them for a better business.

Inbound (Customer success and sales management)

Hubspot academy
2023
A course that teaches of the inbound processes of a business and how to improve them for a better business.

Julkaisut

Life of an oddball

Mary Igwe
A series of short stories on her blog, made to engage the audience.

Ota yhteyttä käyttäjään Justin N. työhösi liittyen

Kirjaudu sisään keskustellaksesi yksityiskohdista chatissa.

Varmennukset

Suositeltu freelanceri
Henkilöllisyys varmennettu
Maksutapa varmennettu
Puhelinnumero varmennettu
Sähköpostiosoite varmennettu
Facebook yhdistetty

Todistukset

preferredfreelancer-1.png Preferred Freelancer Program SLA 1 97%
us_eng_1.png US English 1 87%
Edellinen käyttäjä Seuraava käyttäjä
Kutsu lähetetty onnistuneesti!
Kiitos! Olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse linkin, jolla voit lunastaa ilmaisen krediittisi.
Jotain meni pieleen lähetettäessä sähköpostiasi. Yritä uudelleen.
Rekisteröitynyttä käyttäjää Ilmoitettua työtä yhteensä
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Ladataan esikatselua
Lupa myönnetty Geolocation.
Kirjautumisistuntosi on vanhentunut ja sinut on kirjattu ulos. Kirjaudu uudelleen sisään.