Suporte Técnico e ERP - Níveis 1 e 2

min $50 USD/ tunnissa

Suljettu

Julkaistu 8 päivää sitten

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Suporte Técnico Nível 1 e 2: Atendimento presencial e remoto, registro e acompanhamento de chamados, resolução de incidentes de hardware, software e redes. Sistemas Corporativos: Administração e suporte ao ERP TOTVS RM, incluindo parametrizações, geração de relatórios e atendimento a usuários. Realizo consultas no banco de dados, criação de queries em SQL, confecção de relatórios conforme demanda dos usuários e desenvolvimento de dashboards no Power BI. Infraestrutura: Gerenciamento de ambientes com Active Directory, Admin Center e Microsoft 365; criação de usuários, permissões e grupos. VoIP: Atuação com o sistema de telefonia Yeastar, incluindo configuração, manutenção de ramais e apoio à documentação de normativas (VoPs). Gestão de Ativos de TI: Controle de notebooks, desktops, impressoras, contratos de locação e inventário; responsável por processos de cotação e ordens de compra. Manutenção e Instalação: Configuração de computadores, impressoras e softwares; suporte completo aos usuários finais. Ferramentas de Chamados: Utilização da plataforma Milvus para gestão de demandas e acompanhamento de atendimentos.

Database Administration

Asterisk PBX

Projektin tunnus (ID): 40266990

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@Solutionzhere

With over a decade of experience in IT infrastructure and support, I, Abdul Karim, can provide the technical expertise you need to handle your Suporte Técnico Nível 1 e 2. My skills in Active Directory management, database administration (including creation of SQL queries and generation of reports), and ERP support – especially with TOTVS RM – make me an ideal fit for this project. Moreover, my proficiency in Power BI will add immense value to your organization, allowing for quick and meaningful insights through dynamic dashboards and reports. At Solutionzhere, we strongly believe in the power of automation in streamlining operations and that is why I have also mastered Microsoft Co-Pilot (Dynamics 365 + Power Platform + M365) which allows us to automate processes with ease. Let's talk more over chat.

$60 USD 40 päivässä

5,0

(4 arvostelut)

3,8

@juanjosec63

Hello, I’m excited about the opportunity to contribute to your project. With my expertise in suporte técnico Nível 1 e 2, Active Directory e Microsoft 365/Admin Center, administração de ERP TOTVS RM (parametrizações, relatórios e suporte a usuários), SQL (Oracle) para consultas e criação de queries, Power BI para dashboards, redes e troubleshooting, VoIP (Asterisk/Yeastar) e gestão de chamados (Milvus), eu posso entregar um atendimento confiável, organizado e com foco em resolução rápida. I’ll tailor the work to your exact requirements, ensuring registro e acompanhamento completo dos chamados, diagnóstico e correção de incidentes de hardware/software/rede, padronização de permissões e grupos, relatórios sob demanda com queries bem estruturadas, e suporte consistente aos usuários finais com boa documentação. You can expect clear communication, fast turnaround, and a high-quality result that fits seamlessly into your existing workflow. Best regards, Juan

$50 USD 40 päivässä

5,0

(2 arvostelut)

3,5

@accesssoft

hi With over two decades of experience, I'm confident I can provide top-notch technical support for your project. My extensive knowledge in Web Developing and Programming equips me with not only the theoretical but also practical skills needed to resolve hardware, software, and network issues. Additionally, my expertise in Active Directory and SQL will prove invaluable in managing your IT infrastructure. Moreover, my familiarity with ERP TOTVS RM and mastery of Power BI ensures a seamless user experience and efficient problem-solving. From parametrization to generating comprehensive reports, I've got you covered. My understanding of database management further enables quick data retrieval through customized queries and report generation according to user demands. Furthermore, my proficiency with tools such as Milvus will ensure that all support requests are managed promptly and satisfyigly. I believe in a thorough approach that includes not just resolving immediate issues but proactively taking measures to prevent future disruptions. With a philosophy of 24/7 availability, commitment and excellent support, I am ready-

$50 USD 20 päivässä