Virtual Assistant Sosmed & CS

$15-25 USD / hour

Closed

Posted about 1 month ago

$15-25 USD / hour

Saya mencari Virtual Assistant yang bisa menangani dua tugas sekaligus—manajemen media sosial dan layanan pelanggan—dengan porsi yang seimbang. Apa yang perlu Anda lakukan: • Instagram & TikTok: menjadwalkan unggahan, menyiapkan caption, serta melakukan riset konten sederhana (fokus utama pada konten foto). • Interaksi harian: membalas komentar dan DM secara cepat, ramah, dan memakai tone brand yang konsisten. • Customer Service: merespons pertanyaan klien melalui chat atau email, mencatat tiket pertanyaan umum, dan menindaklanjuti hingga tuntas. Saya sudah menyiapkan kalender konten dasar dan panduan jawaban CS; Anda membantu mengeksekusi, memelihara kerapian data, dan memberi laporan mingguan tentang performa serta pertanyaan berulang. Idealnya Anda: – Terbiasa dengan dashboard penjadwalan Instagram & TikTok. – Nyaman berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia yang sopan dan lugas. – Responsif (dapat dihubungi pada jam kerja reguler). Beritahu saya pengalaman relevan Anda, alat yang biasa dipakai, dan perkiraan waktu yang bisa Anda alokasikan per hari. Saya menantikan kerja sama jangka panjang yang saling mendukung.

Social Media Management

Project ID: 40338378

About the project

2 proposals

Remote project

Active 46 secs ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

2 freelancers are bidding on average $15 USD/hour for this job

@Khoiriya

Halo Kak, Perkenalkan, saya Khoiriyatul. Saya tertarik untuk membantu sebagai Virtual Assistant untuk social media dan customer service. Saya memiliki pengalaman dalam mengelola tugas-tugas admin seperti data entry, pengelolaan file, dan memastikan pekerjaan tetap rapi serta terorganisir. Selain itu, saya juga pernah menjadi intern sebagai tim riset konten social media di sebuah agen properti, di mana saya membantu mencari ide konten dan memahami jenis konten yang relevan untuk audiens. Untuk social media, saya sudah terbiasa melakukan posting konten secara konsisten di beberapa platform. Saat ini, saya juga sedang mengembangkan kemampuan dalam membuat caption dan memahami struktur konten agar lebih engaging. Untuk customer service, saya terbiasa bekerja dengan komunikasi yang rapi, responsif, dan tetap menjaga tone yang profesional serta ramah. Berikut yang bisa saya bantu: * Menjadwalkan dan mengunggah konten secara konsisten * Membalas DM dan komentar dengan cepat dan sopan * Membantu riset konten sederhana * Menjaga data dan laporan tetap rapi Saya siap untuk memulai dengan masa percobaan agar kita bisa melihat kecocokan kerja. Terima kasih, Kak. Saya berharap bisa berkontribusi dalam tim Anda ? Salam, Khoiriyatul

$15 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@saryk6

Halo, Saya melihat Anda membutuhkan Virtual Assistant untuk menangani media sosial dan customer service secara seimbang, ini sangat sesuai dengan cara kerja saya. Saya bisa membantu menjadwalkan konten Instagram & TikTok, membuat caption sederhana, serta menangani interaksi harian seperti membalas komentar dan DM dengan tone yang konsisten. Selain itu, saya juga siap membantu customer service, merapikan data pertanyaan, dan memastikan semua tertangani dengan baik. Saya terbiasa bekerja secara terstruktur menggunakan tracker untuk memastikan semua konten, respon, dan laporan berjalan rapi dan tepat waktu. Saya siap memulai dengan trial kecil terlebih dahulu dan membantu workflow Anda menjadi lebih efisien. Terima kasih, saya tunggu kabarnya. Salam, Sary

$15 USD in 40 days