¡Buenos días!
Permítame una breve presentación: me llamo Antón Pena y soy desarrollador web especializado en páginas web y sistemas como Wordpress o Joomla.
Dicho esto, le dejo mi propuesta. El error que le ocurre es de permisos, a veces pasa con algunas extensiones de Joomla, normalmente cuando hay actualizaciones y algo se desconfigura. Tiene fácil solución, es algo que se resuelve cambiando un par de datos en la base de datos, lo único que necesitaría es acceso a la base de datos (a Phpmyadmin por ejemplo, o también acceso a cPanel si le resulta más sencillo) y con eso sería suficiente para tener solucionado el problema a lo largo de hoy.
¡Gracias por la atención y un cordial saludo!