Asesoría - Revisión Modelo Call Center/Contact Center Omnicanalidad

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Mi nombre es Ronald Fernández, soy Licenciado en Historia durante la cual me vinculé a la investigación etnográfica como asistente de investigación, posteriormente como investigador he trabajado en proyectos del área d Lisää

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Cuento con experiencia en la operación de plataformas multicanal, se propondrán los indicadores clave de gestión a nivel Call Center, dependiendo de los canales de comunicación deseados (voz, correo, RRSS, chat, chatbo Lisää

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