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Busco a una persona organizada y con buen trato escrito para hacerse cargo, de manera continua, de la bandeja de entrada de mi negocio. • Tipo de soporte: atención al cliente exclusivamente por correo electrónico. • Tarea principal: responder de forma clara y cordial a las consultas que lleguen, siguiendo las guías de estilo y las políticas de la marca. Cómo trabajaremos – Te facilitaré acceso a la cuenta de correo (Gmail + etiquetas/filtros ya configurados) y un documento de respuestas modelo. – Deberás revisar la bandeja al menos dos veces al día (lunes-viernes) y dejar cada hilo marcado como resuelto o escalado según corresponda. – Promedio esperado: respuesta en menos de 24 h; tono cercano, profesional y sin faltas de ortografía. Entregable inicial 1. Informe breve de los primeros siete días con: volumen de emails atendidos, dudas frecuentes detectadas y posibles mejoras al flujo de soporte. Requisitos deseables – Experiencia previa en customer support vía email. – Excelente redacción en español. – Conocimiento básico de herramientas tipo Zendesk, Freshdesk o similares (no excluyente). Si te sientes cómodo gestionando consultas escritas y quieres crecer con nosotros, cuéntame tu experiencia más relevante y disponibilidad diaria.
Projektin tunnus (ID): 40161416
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Aktiivinen 15 päivää sitten
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218 freelancerit tarjoavat keskimäärin €466 EUR tätä projektia

Licenciada en Administración Comercial, Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
€650 EUR 7 päivässä
5,5
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Buenas tardes, en esta modalidad atiendo desde hace 7 años a mis clientes por alojamiento web, aunque a ellos también les atiendo vía whatsapp y trello. Puedo cubrir la tarea sin problema, si ven mi perfil notarán que es uno de los más altos de hispanoamerica, no me comprometo con algo que no podré, si podemos conversar más detalles o alguna llamada para aclarar, estaría bien para ambas partes, saludos cordiales.
€500 EUR 21 päivässä
5,3
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Hi there, I have already checked the project details. The job is clear, so please contact me, and then we can discuss. Thank you.
€250 EUR 7 päivässä
4,7
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Hola me encantaría ayudarte en tu proyecto, puedo responder de forma amena y a tiempo tus correos y mantenerlos organizados con sus respectivas etiquetas. Tengo excelente ortografía. He atendido clientes por Wallapop, redes sociales, correos y vía WhatsApp. Disponibilidad 8 horas diarias. Puedo empezar hoy mismo. Respondo en minutos.
€500 EUR 7 päivässä
3,9
3,9

Hello dear, I am a professional writer with over 9 years of experience in the field of writing. I am a professional in providing high quality writing service. I am interested in this project. I have completed many similar projects before. You’ll find my content as 100% unique, grammatically correct, engaging, and of high-quality. I am confident that I will be able to lend my talents to you in this way. I have also a good experience in article writing, research writing, copy writing, blog writing, business plan, marketing plan, case study, Financial analysis, Power point presentations, writing tasks, Essays, Proposals, Rewriting tasks, Technical Reports, financial plan. I can deliver your work according to your requirements. I can deliver high quality work with tight deadline. Hopefully, I get this opportunity to work with you as I am sure it will be a good working experience. Kindly come on chat for detailed discussions. I will complete your job as soon as possible. Thank you.
€250 EUR 2 päivässä
4,1
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Más allá de parecer una tarea fácil de realizar, me llama mucho la atención aprender a trabajar con el sistema que tienen. Si bien, mi especialidad es el SEO, tengo mucha experiencia en atención al público, tras gestionar la comunidad de varias marcas y negocios locales a la vez, por medio de correos y RRSS. Realmente estoy muy interesado en aportar utilidad para su equipo y aprender. Espero podamos entrar en contacto pronto para más detalles.
€250 EUR 7 päivässä
2,1
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Hi there, I am an experienced writer and hold an MBA degree. I am excited to tell you that I am ready to take on challenges. Being a professional and experienced writer I can deliver you quality content as per your all requirements. My work reflects my passion for writing, where quality content is the utmost priority. I always do research for the specific topic and try to find the target audience and I write accordingly. I will provide exceptional work with 100% perfection and a Turning report as well. I have extensive experience in research and I can deliver quality work. You can provide topics and I can write all the content according to your need. Share your topics so we can write them for you. So, I would be very happy to discuss this further and get started work for you as soon as possible. Regards,
€250 EUR 2 päivässä
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Hello there,, With over 7 years of experience as a writing, I am more than equipped to tackle your Professional Capability Statement. My track record has enabled me to sharpen my writing skills while tailoring my words to specific contexts. Furthermore, I have ample experience writing corporate documents that thrive on content marketing techniques and appeal to potential clients. Moreover, my skills as an expert content writer and digital marketer ensure that I bring a unique perspective to creating corporate documents - one that not only showcases your company's services and clients but also aligns with content marketing principles. Beyond just fulfilling a technical task, my overarching goal is to help you attract new clients effectively – and that lies at the heart of your project. Choosing me for this project ensures timely delivery of top-notch quality content tailored exactly to fit your requirements. My commitment to building strong client relationships will ensure that drafts are provided for any feedback or revision you might require. Let's make your company's professional capability statement a true representation of its power and worth!
€250 EUR 2 päivässä
2,0
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Hola, soy Fabiana. He leído detalladamente tu propuesta y me entusiasma la posibilidad de hacerme cargo de tu bandeja de entrada. Mi perfil combina dos pilares fundamentales que buscas: una redacción impecable (vengo del mundo de la redacción SEO) y una capacidad analítica para optimizar procesos. Como redactora profesional, te garantizo una comunicación cercana, cordial y estrictamente libre de errores ortográficos. Me comprometo a cumplir con las dos revisiones diarias y responder en menos de 24 horas siguiendo fielmente tus guías de estilo. Lo que más me interesa es el informe de los primeros 7 días; tengo facilidad para detectar dudas frecuentes y proponer mejoras que optimicen tu flujo de soporte. Cuento con experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad inmediata. ¡Quedo a la espera de tu contacto para empezar a despejar tu bandeja de entrada! Saludos.
€250 EUR 7 päivässä
1,1
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Hola, sé que una bandeja de entrada desordenada no solo consume tiempo, también desgasta energía y afecta la experiencia del cliente. Cuando los correos se acumulan, las respuestas se retrasan y el tono pierde coherencia, la marca lo paga. Desde Hola Digital te ayudo a que eso no ocurra. ¿Qué soluciono? Clientes esperando respuesta sin saber si alguien los atiende. Correos que se quedan sin seguimiento o sin cerrar. Falta de tiempo para responder con calma y buena redacción. Riesgo de perder ventas o confianza por respuestas tardías. ¿Cómo trabajo? Respuestas claras, cordiales y alineadas a la voz de tu marca. Gestión ordenada de cada hilo: resuelto o escalado. Tiempo de respuesta menor a 24 h, sin errores y con trato humano. Uso de Gmail con etiquetas, filtros y respuestas modelo. Entregable inicial En los primeros 7 días recibirás un informe breve con: Volumen de correos atendidos. Dudas frecuentes detectadas. Propuestas para optimizar el flujo de soporte y ahorrar tiempo. Plan mensual ? 460 € / mes Soporte continuo por email, orden, seguimiento y tranquilidad para ti. Tengo experiencia en customer support por correo, excelente redacción en español y disponibilidad diaria. Si buscas dejar de “apagar fuegos” en tu bandeja de entrada y ofrecer una atención profesional constante, aquí estoy. Un saludo, Roxsy Rondón Hola Digital – Soporte que ordena y libera tiempo
€500 EUR 7 päivässä
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Hi, how are you? Tengo experiencia gestionando soporte al cliente exclusivamente por email, manteniendo un tono cercano, profesional y alineado con guías de marca, incluso en bandejas con alto volumen. Entiendo que tu necesidad principal es ofrecer respuestas claras y cuidadas, dentro de plazos fiables, mientras se detectan patrones de dudas para mejorar el flujo de soporte. Puedo adaptarme a tus plantillas, usar Gmail con etiquetas/filtros o herramientas tipo Zendesk, y entregar un informe claro tras la primera semana con métricas y mejoras prácticas. Let’s discuss your project in detail. Thank you. Edgova IT Solutions
€500 EUR 7 päivässä
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I'm available to start immediately with unwavering dedication and the commitment this role demands. I understand you're looking for customer support exclusively via email, with clear, friendly responses that adhere to style guides, ensuring timely responses, correct spelling, and proper categorization of each conversation. I also understand that the priority is organization, a clear approach to escalating cases, and continuous improvement of the support workflow, not just "answering emails." I'm Raymond, and I'm a good fit for this role because I have experience managing business inboxes, responding to repetitive inquiries and sensitive cases with a professional yet approachable tone. I work methodically, follow processes meticulously, and pay close attention to my Spanish writing. Approach/Work Method: ✔ Checking the inbox at least twice a day (Monday to Friday) ✔ Clear, courteous responses with no spelling errors ✔ Strict adherence to style guides and template responses ✔ Correct labeling: resolved or escalated ✔ Recording frequently asked questions to identify areas for improvement ✔ Clear report after the first 7 days I am available daily and am comfortable managing written support on an ongoing and responsible basis. Thank you, and I look forward to hearing from you
€1 000 EUR 30 päivässä
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Hola, me interesa el rol de soporte por email. Puedo encargarme de la bandeja de entrada de forma continua, con redacción impecable en español, tono cercano y profesional, y seguimiento ordenado de cada hilo. En esta primera fase de 7 días (onboarding + ejecución) haré: • Revisión de la bandeja 2 veces al día (L–V), respondiendo según sus guías y plantillas. • Clasificación con etiquetas: resuelto / pendiente / escalado, y notas claras cuando corresponda. • Detección de dudas frecuentes para mejorar respuestas modelo y reducir tiempos. • Informe al final de la semana con volumen de correos atendidos, preguntas recurrentes y propuestas de mejora del flujo. Trabajo con Gmail (filtros/etiquetas), Google Docs/Sheets y me adapto rápido a herramientas tipo Zendesk/Freshdesk si las incorporan. Estoy disponible a diario (L–V) y mantengo tiempos de respuesta <24h como estándar. Si me comparten el documento de respuestas y políticas, puedo empezar de inmediato.
€500 EUR 7 päivässä
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yes sir i am capable for it because i know how to handle anger customer and satisfy customer i can speak both hindi and english language i can chat customer easily
€500 EUR 7 päivässä
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Hola, Soy la persona encargada de atender y acompañar en todo lo que necesiten tus clientes. Mi objetivo es ofrece una respuesta rápida, clara y personalizada, resolviendo tus consultas con la atención y el cuidado que merecen los clientes. No dudes en escribirme: estaré encantada de ayudarte. Un saludo
€250 EUR 7 päivässä
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Hello, I’m very interested in managing your customer support inbox and I clearly understand your expectations for email-only support, timely responses, and strict adherence to tone and brand guidelines. I have prior experience handling customer service exclusively via email, where accuracy, clarity, and professionalism are essential. I’m comfortable working with Gmail labels, filters, and templates, and I’m used to marking conversations as resolved or escalating them when needed. I consistently maintain a friendly, professional tone with zero spelling or grammar errors. I write fluently in Spanish and can adapt easily to your style guide and response templates. Checking the inbox twice daily (Monday–Friday) and ensuring responses within 24 hours fits perfectly with my daily routine. I’m also detail-oriented and organized, which will help keep the inbox clean and well-managed. For the initial 7 days, I will provide a clear summary report covering: Number of emails handled Common questions or patterns identified Practical suggestions to improve workflow and response efficiency I’m familiar with customer support tools like Zendesk/Freshdesk concepts, so adapting to your process will be smooth even if you later scale support. Availability: Consistently available during business days with flexibility if needed. I’d be happy to grow long-term with your business and ensure your customers receive prompt, high-quality email support. Looking forward to working with you.
€250 EUR 7 päivässä
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I’m a Business Analyst with strong expertise in research, academic & Email Marketing, editing, qualitative research, and data analysis. I deliver clear, accurate, and well-structured content tailored to your requirements, ensuring quality, precision, and timely delivery. I look forward to adding value to your project.
€650 EUR 7 päivässä
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Buenos dias, Puedo manejar perfectamente las plataformas que requiere, considero mi escritura muy buena y formal y tambien tengo un trato al cliente bastante bueno. Tengo disponibilidad 24 horas del dia actualmente, reviso mi telefono celular y laptop bastante seguido dando asi un tiempo de respuesta de los correos electronicos casi instantanea.
€500 EUR 7 päivässä
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Hola, un gusto saludarte. Soy Wilfer Cruz, Ingeniero de Sistemas con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias vía correo electrónico en entornos de alta exigencia. Cuento con la capacidad de gestionar tu bandeja de entrada de manera metódica y profesional, garantizando que cada consulta sea respondida con una redacción impecable, un tono cercano y siguiendo estrictamente las guías de estilo y políticas de tu negocio. Mi experiencia más relevante incluye mi rol como Analista Integral en una institución universitaria (UNIPAP), gestionando el soporte para estudiantes en plataformas académicas, y como Analista de Sistemas en el sector hotelero (Hotel Hesperia WTC), atendiendo requerimientos de diversos departamentos corporativos. En estas funciones, he perfeccionado el uso de herramientas de gestión como Freshdesk y osTicket, lo que me permite dominar rápidamente cualquier flujo de trabajo basado en etiquetas, filtros y estados de resolución para mantener una bandeja de entrada organizada. Estoy disponible para conectarme de lunes a viernes en los bloques horarios que necesites, asegurando respuestas en menos de 24 horas y el escalado correcto de cada hilo. Además, mi formación técnica me facilita la entrega del informe semanal de métricas y detección de mejoras que solicitas, aportando un análisis claro para optimizar la atención de tus clientes. Estoy listo para comenzar de inmediato y brindar un soporte de alta calidad a tu marca.
€500 EUR 7 päivässä
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Greetings, I see you're looking for someone organized and with strong written communication skills to manage your email support for clients. My approach would involve carefully reviewing and responding to inquiries, ensuring that each reply aligns with your brand's tone and guidelines. I understand the importance of timely communication, so I would check the inbox at least twice a day and keep track of all threads to mark them as resolved or escalated as needed. With experience in customer support via email, I pride myself on delivering clear and professional responses without spelling errors. I'm also familiar with ticketing systems like Zendesk, which could be beneficial. I’ll provide a brief report after the first week to highlight the volume of emails handled, common queries, and suggestions for improving the support process. Best regards, Mehran Riaz
€650 EUR 7 päivässä
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Valladolid, Spain
Maksutapa vahvistettu
Liittynyt tammik. 19, 2026
₹600-1500 INR
$250-750 USD
$10-30 AUD
₹400-750 INR/ tunnissa
$15-25 USD/ tunnissa
£50-3000 GBP
₹12500-37500 INR
$2-8 USD/ tunnissa
$14-35 USD
$30-250 USD
$250-750 USD
₹37500-75000 INR
$2-8 USD/ tunnissa
$25-50 USD/ tunnissa
$10-30 AUD
$30-250 USD
$2-8 USD/ tunnissa
$15-25 USD/ tunnissa
$2-8 USD/ tunnissa
$2-8 USD/ tunnissa