Pesquisas Telefônicas de Satisfação -- 2

Preciso de apoio para avaliar a satisfação dos meus clientes por meio de entrevistas telefônicas ao vivo. Meu objetivo é obter feedback claro e direto sobre nossos produtos e serviços, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria. O que espero de você: • Criar um roteiro de perguntas objetivo, alinhado à nossa realidade de negócio. • Realizar as ligações para a base de contatos que fornecerei, registrando respostas e observações importantes. • Compilar os resultados em um relatório sintético, destacando métricas de satisfação, comentários relevantes e recomendações de ação. Busco alguém que tenha boa comunicação, experiência com pesquisas por telefone e organização para manter registros consistentes de cada chamada. Se puder sugerir ferramentas de discagem ou planilhas que agilizem o processo, melhor ainda. Caso já tenha exemplos de scripts ou relatórios anteriores, fique à vontade para anexar.

Project ID: 40264564