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Necesito poner en marcha WhatsApp Business como canal principal de atención al cliente. Busco a alguien que: • Configure la cuenta desde cero o revise la que ya existe para asegurarse de que todo esté optimizado. • Diseñe y programe respuestas automáticas claras y coherentes con el tono de la marca. • Organice las conversaciones mediante etiquetas que faciliten el seguimiento y la priorización de solicitudes. • Me ayude a definir el proceso integral de respuesta: tiempos, escalaciones y mensajes tipo, de modo que podamos automatizar lo más posible sin perder el toque humano. • Entregue una breve guía práctica (paso a paso) para que el equipo interno pueda mantener y ajustar la configuración en el futuro. Valoro la experiencia previa con flujos de atención al cliente en WhatsApp Business y conocimientos de buenas prácticas en marketing digital.
Project ID: 40362401
30 proposals
Remote project
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30 freelancers are bidding on average $129 USD for this job

Hi I can help you set up WhatsApp Business as your main customer service channel with a clear, organized structure that is easy for your team to manage. I have experience with customer service workflows, automations, labels, greeting messages, away messages, and quick replies aligned with brand tone. My approach would be to review your existing account or set it up from scratch, create a useful label system for tracking and prioritization, and define a practical response flow for each type of inquiry. A very common issue in WhatsApp Business is that conversations become disorganized, responses get delayed, and there is no clear follow-up process, so I solve that with a simple label structure, smart automations, and clear escalation rules. I can also write message templates and automated replies that feel professional and human, while following customer service and digital marketing best practices. In addition, I would provide a short step-by-step guide so your internal team can maintain and adjust messages, labels, and settings without technical dependency. And I can help you so on by creating a support system that is faster, more consistent, and easier to scale from day one. Thanks, Hercules
$250 USD in 7 days
5.1
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With my extensive background in building and optimizing digital platforms, I am confident that I can help you make the most out of WhatsApp Business for your customer service needs. My previous experience in designing efficient workflows and developing AI-powered chatbots is directly applicable to your project's requirements. Not only I will help you configure and optimize your WhatsApp Business account, but I will also design and program well-crafted automatic responses that match your brand's tone. Moreover, my proficiency in organizing conversations using tags will significantly improve the prioritization and tracking of customer requests. Furthermore, I understand the need to balance automation while retaining a personal touch in customer interactions. For this purpose, I'll guide you in establishing an effective response process with defined timelines, escalation paths, and message templates that we can automate without compromising the human element. Lastly, rest assured that I'll provide you with a concise yet comprehensive guide to enable your team to maintain and tweak the configuration in the future. Choose me for this project, and together we can make your business' WhatsApp Business usage an unbeatable asset for top-tier customer services.
$140 USD in 7 days
4.3
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Hola, Como estas? Configuro WhatsApp Business y armo flujos de atención al cliente automatizados. Puedo tomar tu cuenta existente o crear una desde cero. Lo que hago: reviso o configuro la cuenta (perfil, catálogo, horarios, mensajes de bienvenida y ausencia), diseño las respuestas automáticas con el tono de tu marca, y organizo el sistema de etiquetas para que cada conversación se clasifique sola y puedas priorizar sin perder tiempo. Te armo el proceso completo de atención: qué se responde automáticamente, qué pasa a un humano, en cuánto tiempo, y con qué mensaje. Queda documentado para que tu equipo lo siga sin depender de mí. Ahora, si querés ir un paso más allá, puedo conectar WhatsApp Business API a un agente de IA que responda las consultas frecuentes automáticamente 24/7 con el tono de tu marca, y escale a tu equipo solo cuando sea necesario. Eso te baja la carga operativa fuerte. Es opcional, pero si te interesa lo cotizo aparte. La guía práctica para tu equipo viene incluida.
$100 USD in 2 days
2.9
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Greetings, Puedo configurar y optimizar tu cuenta de WhatsApp Business, crear respuestas automáticas alineadas con tu marca y estructurar etiquetas y flujos de atención para mejorar seguimiento y eficiencia. También definiré procesos claros de respuesta y te entregaré una guía práctica para que tu equipo pueda gestionarlo fácilmente a largo plazo. Why work with me? ★ Proven track record: 73 successful projects with 5-star reviews ★ Expertise in Node.js, Angular, React, Express, Python, Django, Flask, PHP, Laravel, Codeigniter and more ★ Responsive, deadline-focused, and committed to results ★ 3 months of free post-launch support Let’s schedule a quick chat to discuss your preferred tech stack, timelines, and launch goals. I’m confident I can bring your vision to life. Best regards, Samar H.
$140 USD in 7 days
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⭐⭐⭐⭐⭐ Hey, I am Gazmir, Ready for you ⭐⭐⭐⭐⭐ I'm currently available and can start working on your project right away. Necesitas configurar WhatsApp Business como canal principal de atención al cliente, con una estructura clara de automatización, etiquetas, mensajes consistentes con tu marca y un proceso de respuesta que ayude a tu equipo a trabajar con más orden y rapidez. Puedo ayudarte a configurar o auditar la cuenta desde cero, organizar las conversaciones con etiquetas útiles, diseñar respuestas automáticas y mensajes tipo con un tono natural, y definir el flujo completo de atención incluyendo tiempos de respuesta, escalaciones y buenas prácticas para automatizar sin perder cercanía, además de entregarte una guía práctica para que tu equipo pueda mantener todo fácilmente después. I’m confident I can deliver it on time and within your budget. Looking forward to the opportunity! Warm regards, Gazmir
$140 USD in 7 days
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Hola, soy Leo Sarmiento, consultor en atención al cliente con 10 años de experiencia implementando WhatsApp Business como canal estratégico. Puedo configurar tu cuenta desde cero, diseñar respuestas automáticas con el tono de tu marca, organizar conversaciones mediante etiquetas, definir tiempos de respuesta, escalaciones y mensajes tipo, y entregar una guía práctica paso a paso para que tu equipo interno pueda mantener el sistema sin depender de terceras personas.
$250 USD in 7 days
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Estimado/a, Poseo la experiencia necesaria para implementar y optimizar WhatsApp Business como canal de atención al cliente. Mi propuesta incluye la configuración completa de la cuenta, la creación de un sistema de respuestas automáticas adaptado a sus necesidades y la organización de las conversaciones para garantizar un seguimiento ágil y profesional. Asimismo, puedo asegurar que el proceso quedará documentado y será sencillo de mantener en el futuro. Mi objetivo es ofrecerle una solución integral que fortalezca la comunicación con sus clientes y aporte eficiencia a su operación. Quedo a su disposición para iniciar de inmediato. Atentamente, Fray Luis Martinez
$80 USD in 2 days
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Hey , I just went through the project description, and I see you are looking for someone experienced in Chatbot Integration, Customer Support, Digital Marketing, Chatbot, Customer Experience, Customer Retention, Customer Service and Automation. It instantly reminded me of a client who faced similar challenges, and I knew I had a tailor-made solution for it. Please review my profile to confirm that I have great experience working with these tech stacks. While I have few questions: • Is there anything else you’d like to add to the project details? • What’s the top hurdle you’re facing with this project? • What is the timeline to get this done? Why Choose Me? 250+ Projects. 5 Years. Zero Misses. My reputation is built on a single metric: Flawless Execution. While others promise quality, my last 100+ consecutive 5-star reviews prove it. I don’t just finish the job; I set the standard. Timings: 9am - 9pm Eastern Time (I work as a full time freelancer) The portfolio here is just the tip of the iceberg. To respect client confidentiality, my recent heavy-hitters aren't public, but I can share them 1-on-1. Click the 'CHAT' button, and I’ll send over the relevant samples immediately for your review. Regards, Abdul Haseeb Siddiqui.
$30 USD in 6 days
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I am a perfect fit for your project. From your description, you’re looking to set up WhatsApp Business as a structured and efficient customer support channel, with automated responses, clear workflows, and organized conversation management through tags. The focus on balancing automation with a human touch is well understood. I have experience working with automation systems, customer communication flows, and structuring processes that improve response efficiency while maintaining a strong brand voice. While I am new to Freelancer, I have strong experience and have completed similar projects outside the platform. I would approach this by setting up a clean communication structure, implementing automated responses aligned with your brand tone, and defining a clear workflow for handling and prioritizing conversations. I’m happy to review your requirements in detail and suggest the most effective approach before we begin. I would love to chat more about your project! Regards, Sonny Dube
$140 USD in 7 days
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Hey — saw tu post sobre configurar WhatsApp Business como canal principal de atención al cliente. Lo que normalmente se complica aquí es dejar todo bien automatizado sin que la atención se sienta “fría” o poco humana. Antes de proponerte cómo montarlo: ¿Ya tienes definido el flujo de atención (horarios, mensajes automáticos, derivaciones), o hay que diseñarlo desde cero? He configurado WhatsApp Business API y flujos de atención para negocios que necesitaban responder rápido, segmentar consultas y mantener historial ordenado. Si me envías más detalle de tu operación actual (volumen de consultas, tipo de negocio o capturas de cómo atienden hoy), lo reviso y te digo qué tendría más sentido implementar.
$140 USD in 7 days
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Hey , I just finished reading the job description and I see you are looking for someone experienced in Customer Retention, Digital Marketing, Chatbot, Chatbot Integration, Customer Service, Automation, Customer Experience and Customer Support. This is something I can do. Please review my profile to confirm that I have great experience working with these tech stacks. While I have few questions: 1. These are all the requirements? If not, Please share more detailed requirements. 2. Do you currently have anything done for the job or it has to be done from scratch? 3. What is the timeline to get this done? Why Choose Me? Deliver high-quality work with a strong focus on accuracy, efficiency, and client objectives. Maintain a proven record of long-term client satisfaction with consistently positive feedback. Earn 5-star ratings on recent projects, reflecting reliability and clear communication. Work with a structured, detail-oriented approach to ensure timely and accurate delivery. Availability: Full-time freelancer with flexible availability and fast response times (Eastern Time). I will share with you my recent work in the private chat due to privacy concerns! Please start the chat to discuss it further. Regards, Ali
$30 USD in 2 days
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Hello, The main challenge lies in designing a robust system for managing customer interactions through WhatsApp Business while ensuring that automated responses align with the brand's voice. Another complexity involves organizing conversations effectively with tags to streamline request tracking and prioritization. Could you clarify how you envision the integration of automated responses with human intervention? What existing tools are you currently using for customer support, and how do you see them interacting with WhatsApp Business? Additionally, what specific metrics or KPIs are you aiming to improve through this implementation? I look forward to discussing the architecture and your specific requirements further.
$30 USD in 7 days
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As a seasoned Network, Cybersecurity, VoIP, and Systems Engineer, I possess a unique skill set that can greatly benefit your project. With over 10 years of experience in Information Technology and Services, I've honed my ability to optimize existing systems, design efficient processes, and automate where possible. My propensity for incorporating best practices into my work aligns perfectly with your requirement for an efficient yet personal customer service flow. In terms of delivering a long-term solution, I don't just fix immediate problems; I empower you to navigate future challenges independently by providing comprehensive documentation and guidelines. For this project, I will deliver a practical step by step guide empowering your internal team to confidently manage and calibrate WhatsApp Business according to your changing needs. In conclusion ,choosing me means selecting a reliable partner who will not only provide top-notch support but also endow you with the necessary knowledge for independent growth into the future!
$200 USD in 3 days
3.5
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Hello! I understand budget is important, and I’m open to starting at a lower price to build a long-term working relationship. My main goal is to deliver a well-organized and efficient WhatsApp Business setup that really improves your customer support. I’m committed, detail-oriented, and ready to start immediately. Let’s make this work!
$130 USD in 7 days
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As an experienced Virtual Assistant, I understand the importance of effective and efficient customer service in growing a business. I have previously managed numerous WhatsApp Business accounts just like the one you need and successfully ensured their optimal performance. I can not only set up the account from scratch or review your existing one but can also customize its configuration to meet your brand's requirements. Furthermore, I have always been proactively seeking ways to automate processes without losing the personalized touch. I'm confident that my skills in designing and programming clear auto-responses will align well with this goal of yours. With my meticulous organization and labeling system utilization, we can easily prioritize and track different requests, making your team's work much more streamlined. Lastly, my commitment to producing quality work within the given deadline will assure you of a short, yet comprehensive user guide that will equip your internal team with all necessary tools to manage and tweak the configuration as needed. Let me be your bridge between technology and human interaction to help elevate your client support via WhatsApp Business while maintaining authentic connections.
$140 USD in 1 day
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Hola, Estoy interesada en tu proyecto. Tengo experiencia en atención al cliente y gestión de comunicaciones, y soy una persona organizada y detallista. Puedo ayudarte a configurar y optimizar WhatsApp Business como canal de atención. Puedo crear respuestas claras, organizar las conversaciones con etiquetas y ayudarte a estructurar un sistema de comunicación eficiente, manteniendo un tono profesional y cercano. Aprendo rápido y puedo adaptarme fácilmente a tus necesidades y a la identidad de tu marca. Estoy disponible para empezar de inmediato y estaría encantada de colaborar contigo. Un saludo, Stefania
$50 USD in 3 days
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Hola! Leí los requerimientos para optimizar tu canal de WhatsApp Business y puedo ayudarte a dejarlo funcionando de manera totalmente profesional en un par de días. Mi objetivo es que no solo tengas el canal abierto, sino que esté diseñado para que no pierdas ventas y tu equipo trabaje de forma más rápida y eficaz. Mi propuesta de trabajo incluye: Configuración y Optimización: Perfil completo, catálogo y mensajes automáticos (bienvenida y ausencia). Automatización con Toque Humano: Creación de flujos de respuestas rápidas para las dudas más frecuentes. Organización por Etiquetas: Un sistema visual para que sepas en qué estado está cada cliente (ej. Nuevo, Pendiente, Pagado). Guía de Uso: Te entregaré un paso a paso sencillo para que tú o tu equipo puedan mantener y ajustar la configuración a futuro. Soy muy detallista y me enfoco en que la experiencia del cliente sea impecable. Mi presupuesto para este proyecto de configuración completa es de $100 USD. Quedo atento a su respuesta!
$100 USD in 3 days
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Cuento con experiencia en la implementación y optimización de WhatsApp Business como canal de atención al cliente, creando estructuras claras y eficientes desde cero. Puedo configurar respuestas automáticas alineadas al tono de marca, organizar conversaciones mediante etiquetas estratégicas y diseñar flujos de atención que equilibren automatización y cercanía humana. Me enfoco en mejorar tiempos de respuesta, orden y conversión, además de entregar guías prácticas para que el equipo pueda gestionar y escalar el canal de forma autónoma. Estoy lista para ayudarte a construir un sistema ágil, profesional y orientado a la experiencia del cliente.
$120 USD in 7 days
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Puedo configurar WhatsApp Business rápidamente, hablo español así que podemos comunicarnos fácilmente, no tengo problemas con ninguno de los requisitos de configuración de WhatsApp, todo se haría por asistencia remota ya que la configuración de respuestas automáticas se tiene que hacer en el dispositivo principal.
$150 USD in 1 day
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Hola, He leído detalladamente los requerimientos de tu proyecto. En mi agencia, KA Management, nos especializamos precisamente en unir la automatización inteligente con el toque humano, evitando que WhatsApp sea solo un chat y convirtiéndolo en un sistema de gestión eficiente. Manual de Operación KA: Entrega de una guía paso a paso para que tu equipo sea autónomo en el manejo diario del sistema. ¿Por qué elegir mi propuesta? Cuento con experiencia en el desarrollo de paquetes "VIP 24/7" que integran QR, Landing Pages y Automatización. Mi enfoque no es solo técnico, es de marketing digital: cada mensaje automático está diseñado para retener al cliente y generar una conversión. Estoy disponible para comenzar de inmediato y realizar una breve llamada para definir el tono de voz de tu marca. Atentamente, Ana Karen Directora de KA Management
$140 USD in 7 days
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Lima, Peru
Member since Apr 10, 2026
$10-30 USD
₹12500-37500 INR
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
€30-250 EUR
€12-18 EUR / hour
$30-250 USD
$8-15 USD / hour
$250-750 USD
₹100-400 INR / hour
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
₹10000-25000 INR
₹600-1500 INR
$2-8 USD / hour
₹1500-12500 INR
€250-750 EUR
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour