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Busco a alguien que se encargue de responder, vía WhatsApp Business, todas las consultas que recibo a diario sobre mis servicios profesionales y sobre la línea de ropa y accesorios que también ofrezco. Qué necesito de ti • Responder de manera clara y cordial, en perfecto español, con especial énfasis en proveer información útil (tallas, precios, tiempos de entrega, disponibilidad de citas, formas de pago, etc.). • Seguir un estándar de tiempos de respuesta corto durante el horario laboral que acordemos. • Elaborar y mantener un pequeño banco de respuestas rápidas y FAQs para agilizar futuras conversaciones. • Registrar cada interacción en una hoja de cálculo o CRM ligero, de modo que al final del día reciba un resumen de preguntas frecuentes, datos de contacto y oportunidades de seguimiento. Lo que valoro – Experiencia previa dando atención al cliente por WhatsApp Business. – Conocimiento básico del sector moda (ropa y accesorios) y trato profesional orientado a servicios. – Ortografía impecable y tono amable y profesional en cada mensaje. Si te sientes cómodo manejando varios chats a la vez y tienes iniciativa para mejorar los scripts de respuesta, me encantará colaborar contigo.
Project ID: 40643791
41 proposals
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41 freelancers are bidding on average $424 USD for this job

Hola, puedo ayudarte con la atención diaria por WhatsApp Business en español, manteniendo un tono profesional, respuestas rápidas y buena organización de cada contacto. Tengo experiencia manejando consultas de clientes, creando respuestas frecuentes y dejando todo bien registrado para seguimiento. También puedo ayudarte a estructurar un banco de FAQs para que el proceso sea cada vez más ágil. Si quieres, puedo empezar con una fase inicial bien organizada y dejarte un flujo claro desde el primer día.
$250 USD in 7 days
5.8
5.8

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$500 USD in 7 days
5.8
5.8

Warm Hello! Podemos convertir cada consulta de WhatsApp Business en una respuesta rápida, clara y profesional que genere confianza y oportunidades de seguimiento. We are a team of 62 professionals with over 9 years of experience. Nuestro equipo puede gestionar múltiples conversaciones simultáneamente, manteniendo una comunicación impecable en español y un tono cercano tanto para servicios profesionales como para ropa y accesorios. Here's how we can help: Responder consultas sobre tallas, precios, citas, disponibilidad, entregas y pagos Mantener tiempos de respuesta rápidos durante el horario acordado Crear y actualizar un banco de respuestas rápidas y FAQs Registrar contactos, conversaciones y oportunidades en Excel/CRM Entregar un resumen diario con preguntas frecuentes y seguimientos ¿Cuál será el horario de atención y volumen aproximado de chats diarios? ¿Ya cuentas con un CRM/hoja de cálculo y scripts existentes? ¿Qué información y políticas debemos utilizar para responder sobre servicios y productos?
$500 USD in 7 days
5.4
5.4

Hola, me interesa mucho tu proyecto porque combina atención al cliente, orden operativo y comunicación cuidada, que son claves en WhatsApp Business. Puedo responder consultas sobre servicios, tallas, precios, entregas y pagos con ortografía impecable y criterio profesional. Además, dejaré un registro claro en hoja de cálculo o CRM ligero y un resumen diario con oportunidades de seguimiento. Sería un gusto apoyarte con una gestión estable y bien llevada.
$260 USD in 7 days
5.1
5.1

I understand you need a dedicated WhatsApp assistant to manage customer inquiries for your professional services and product lines. My experience includes developing and implementing automated response systems for e-commerce clients, achieving a 30% reduction in response times for common questions. This involved analyzing query patterns and building a robust FAQ knowledge base, similar to your requirement for a quick response bank. My approach will involve leveraging WhatsApp Business API capabilities combined with a custom script for initial query triage. I'll develop a comprehensive FAQ bank, categorized by service and product, incorporating details on sizing, pricing, delivery, appointment availability, and payment methods. This will be designed for rapid retrieval and personalization, ensuring clear and cordial responses in perfect Spanish. I will also establish response time protocols to meet your agreed-upon SLAs. To ensure I align perfectly with your brand voice and service nuances, could you elaborate on the typical volume of inquiries per day? Also, are there any specific customer segments you'd like me to prioritize or tailor responses for? I'm eager to discuss how I can streamline your customer communication.
$582 USD in 21 days
4.4
4.4

As someone who understands the value of efficient, clear communication, I believe I'm well-suited for this project. My multi-faceted skills including data entry compliment your needs of managing and organizing customer interactions on a daily basis, which I consider crucial for a project of this nature. Striving to provide value in every engagement, I'll ensure all inquiries are answered promptly and comprehensively, while maintaining a high level of professionalism and using your suggested tone. My previous experience with Whatsapp Business gives me an understanding of how to handle multiple chats concurrently while maintaining efficient response times. Additionally, my basic understanding of the fashion industry will be useful in accurately responding to any queries about sizing, pricing, and product availability relating to your clothing and accessory line. Above all, my commitment to continuous improvement is one quality you can confidently rely on. I'll diligently maintain an updated bank of quick responses and FAQs, optimizing future conversations and saving time for both customers and yourself. With me on board we can ensure your clients continue receiving the quality service they expect even as your business grows.''
$300 USD in 3 days
4.1
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Hola, Tengo experiencia en atención al cliente por WhatsApp Business y puedo gestionar varios chats de forma rápida, cordial y profesional, tanto para servicios como para productos de moda. Puedo crear y mantener FAQs y respuestas rápidas, registrar clientes y oportunidades en Excel/CRM y preparar un resumen diario con consultas frecuentes y seguimientos pendientes. Estoy disponible para adaptarme a vuestro horario y mantener un tiempo de respuesta corto y una comunicación impecable en español. Saludos cordiales, Shakila Naz
$300 USD in 7 days
3.6
3.6

GIVE ME 30 SECONDS TO SHOW YOU WHY I'M THE RIGHT FIT FOR THIS PROJECT. I successfully managed a similar WhatsApp Business role for a fashion brand, resulting in a 30% increase in customer satisfaction and significantly reduced response times. With over three years of experience in customer service via WhatsApp, I understand the nuances of engaging clients in the fashion industry, ensuring that every interaction is both informative and friendly. I fully grasp your goals of timely, clear communication and maintaining a comprehensive FAQ bank. I will implement efficient response strategies and track interactions meticulously for continuous improvement. My focus will be on prompt execution, transparent communication, and fostering long-term client relationships. Let's enhance your customer engagement together. The difference between an average result and an exceptional one is usually decided before the work even begins. Regards, Patricko098
$400 USD in 7 days
2.6
2.6

Gestionar consultas de dos líneas de negocio distintas servicios profesionales y catálogo de moda en WhatsApp Business exige estructurar plantillas de respuesta rápida y un registro diario en CRM para no perder prospectos. He administrado canales de atención al cliente en WhatsApp diseñando bancos de respuestas rápidas para stock/tallas y sincronizando automáticamente los datos del comprador con Google Sheets. ¿Cuentas con una plantilla actual para el registro diario de clientes o estructuramos el CRM ligero desde cero? Mi portafolio: https://www.freelancer.es/u/JuanGarcia12001
$250 USD in 7 days
2.6
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As the founder of Jumpnest, I bring over a decade of experience in software delivery with a strong focus on CRM development. My team has built custom software and mobile applications that include REST and GraphQL APIs, perfect for creating an organized system for customer interactions. This aligns well with your need for storing and summarizing data from WhatsApp conversations using a CRM system or spreadsheet. Furthermore, my experience extends to AI-powered chatbots and workflow automation that can help streamline your customer communications. We've successfully deployed such systems to manage multiple chats concurrently which would save you both time and effort. Lastly, while my background lies primarily in software delivery, I value good communication skills and understand the importance of delivering prompt responses with a professional yet friendly tone. With proficient Spanish language skills, I'm confident in providing clear and helpful information about your services right from sizes, prices to delivery times and payment methods. Choose me, Jazib Siraj at Jumpnest to fully optimize your WhatsApp Business channels for efficient customer interactions. Let's get started!
$500 USD in 7 days
2.0
2.0

Leyendo el proyecto siento que es el mio! trabaje como asistente virtual para una tienda llamada Bellini Luxe vendian joyas de swarovski, pandora y relojeria de marca, me encargada de atender clientes para resolver sus dudas, incidencias y generar ventas atravez de campañas en redes sociales, charlaba con clientes de Mexico, Colombia, España y Chile, tambien actualizabamos Stock en WordPress, al igual que los precios, Soy de lengua Español Nativo, tengo el espacio en el horario que indicas, me encantaria pertenecer a tu equipo ojala me tengas en cuenta, todas mis experiencias puedes verificarla o incluso puedo trabajar de prueba 1 dia si lo requieres. Quisiera mejorar en la plataforma y crecer, por lo que te garantizo un gran sentido de pertenencia y ganas de hacer las cosas bien. Estaré agradecido si me das la oportunidad. De mi parte, estaré muy pendiente a tu mensaje. Mi disponibilidad es completa.
$500 USD in 7 days
2.0
2.0

Greetings, I see that you're looking for someone to handle customer inquiries via WhatsApp Business, specifically for your professional services and clothing line. My approach would focus on responding promptly and clearly, ensuring each message is friendly and informative. I'll prioritize providing details like sizes, prices, and delivery times, making sure your clients feel valued and informed. With my experience in customer support, especially through platforms like WhatsApp, I understand the importance of maintaining a quick response time and creating a helpful FAQ bank. This will not only streamline our communication but also enhance customer satisfaction. Plus, I'll keep track of all interactions in a simple CRM, so you have a clear overview of daily inquiries. I’m excited about the possibility of contributing to your business! Best regards, Muhammad Arshman
$550 USD in 5 days
1.2
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Hola, que tal. Me interesa tu proyecto. Tengo experiencia atendiendo clientes por medios digitales y me considero una persona responsable, amable y muy organizada. Puedo gestionar varios chats a la vez, responder de forma rápida y clara, dar seguimiento a cada cliente y mantener actualizadas las preguntas frecuentes y registros. Me gusta dar un trato cercano y profesional, y sobre todo, que el cliente se sienta bien atendido. Hablemos!
$250 USD in 7 days
1.6
1.6

Hola, Me interesa colaborar en su proyecto. Tengo experiencia gestionando conversaciones con clientes a través de canales digitales, respondiendo consultas, dando seguimiento a prospectos y utilizando mensajes predefinidos para brindar una atención clara, cordial y profesional. Actualmente trabajo como Coordinador de Procesos, por lo que estoy acostumbrado a llevar registros organizados, documentar información y dar seguimiento a tareas sin que se pierdan detalles. Puedo registrar cada interacción en Excel o un CRM y elaborar resúmenes de las consultas y oportunidades de seguimiento. Aunque no he trabajado específicamente en el sector moda, aprendo con rapidez y puedo familiarizarme con sus productos y servicios para brindar información precisa sobre tallas, precios, disponibilidad, tiempos de entrega y formas de pago. También puedo ayudar a crear y mejorar respuestas rápidas y preguntas frecuentes para agilizar la atención. Cuento con computadora, conexión estable a internet y disponibilidad flexible para responder durante los horarios acordados. Mi presupuesto es de USD 300 mensuales. Será un gusto conversar sobre cómo puedo aportar a la atención de sus clientes.
$300 USD in 30 days
0.6
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Hola, puedo encargarme de tus conversaciones de WhatsApp Business con respuestas claras, amables y útiles, cuidando tanto la parte de servicios como la línea de ropa y accesorios. Me siento cómoda gestionando varios chats al mismo tiempo y mejorando mensajes rápidos para ahorrar tiempo sin perder calidad. También puedo organizar las interacciones en una hoja o CRM sencillo para que tengas visibilidad diaria de contactos y preguntas frecuentes. Tu proyecto está muy bien definido y puedo adaptarme rápido.
$280 USD in 7 days
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Hello, I understand that you are looking for a WhatsApp Business Assistant to handle daily inquiries regarding your professional services and clothing and accessories line. My expertise in Customer Service and Social Media Management will allow me to respond clearly and cordially in perfect Spanish, providing useful information such as sizes, prices, delivery times, appointment availability, and payment methods. I will ensure quick response times during our agreed-upon working hours and create a repository of quick responses and FAQs to streamline future conversations. I will diligently record each interaction in a spreadsheet or lightweight CRM to provide you with a daily summary of frequently asked questions, contact details, and follow-up opportunities. My previous experience in customer service via WhatsApp Business, basic knowledge of the fashion industry, and professional communication skills make me well-equipped for this task. I am comfortable handling multiple chats simultaneously and am proactive in enhancing response scripts. I am available during your Colombia timezone and look forward to the opportunity to collaborate with you on this project. Best regards, Saddam
$500 USD in 7 days
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Let's Do This Right The First Time ✔ I understand the importance of timely and clear communication with your clients, especially in the fashion industry where inquiries can be frequent and specific. To tackle this, I propose establishing a structured response system that not only addresses your clients' queries but also creates a friendly atmosphere. I'll develop a comprehensive FAQ bank to streamline responses and ensure consistency. With a track record of 5-star reviews, I prioritize strong communication and fast response times, always aiming for long-term relationships with clients. How do you currently manage your WhatsApp inquiries, and what areas do you feel could be improved? Best, Kurt
$350 USD in 7 days
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Hola, me interesa colaborar con ustedes en la gestión de atención al cliente por WhatsApp Business. Tengo experiencia en atención al cliente, manejo de conversaciones, seguimiento de consultas y organización de información en hojas de cálculo/CRM. Puedo responder de forma rápida, clara y profesional, gestionar preguntas sobre servicios, tallas, precios, disponibilidad, pagos y entregas, además de crear respuestas rápidas y FAQs para agilizar la atención. También puedo llevar un registro diario de las conversaciones, oportunidades de seguimiento y preguntas frecuentes para mejorar continuamente el proceso. Soy de Colombia, tengo excelente ortografía y puedo adaptarme al horario que acordemos. El presupuesto es totalmente negociable según la carga de trabajo y el horario requerido. Quedo atento para comenzar.
$250 USD in 1 day
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Hola, me interesa postularme para esta posición porque considero que mi experiencia encaja muy bien con las tareas que describís. Durante los últimos años trabajé en áreas administrativas y de atención al cliente, gestionando consultas, seguimiento de clientes, organización de información, facturación y coordinación de tareas diarias. Tengo experiencia utilizando WhatsApp como canal de comunicación con clientes, brindando respuestas claras, cordiales y orientadas a resolver cada consulta de manera eficiente. Además, estoy acostumbrada a trabajar con Excel, Google Sheets y herramientas digitales para registrar información, realizar seguimientos y mantener bases de datos organizadas. Me considero una persona muy organizada, responsable y con buena capacidad para gestionar varias conversaciones y prioridades al mismo tiempo sin perder la calidad en la atención. También tengo experiencia en ventas y atención al público, incluyendo negocios vinculados a indumentaria y productos de bienestar, por lo que me siento cómoda asesorando sobre productos, resolviendo dudas y acompañando a los clientes durante el proceso de compra. Muchas gracias por tu tiempo. Quedo a disposición para conversar y ampliar cualquier información que consideres necesaria. Saludos, Micaela
$500 USD in 7 days
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Hola, Mi nombre es Matías Álvarez, soy de Chile y hablante nativo de español. Estoy interesado en el puesto de Asistente de WhatsApp Business. Soy una persona organizada, responsable y con buena atención al detalle. Puedo ayudarte con: Responder consultas de forma clara, cordial y profesional Entregar información útil sobre productos, tallas, precios, tiempos de entrega y formas de pago Mantener tiempos de respuesta ágiles durante el horario acordado Crear y mantener un banco de respuestas rápidas y FAQs Registrar las interacciones en una hoja de cálculo y enviarte un resumen diario Tengo buena ortografía, tono amable y capacidad para manejar varias conversaciones a la vez. Recientemente completé formaciones en Customer Service Foundations y Administrative Professional Foundations. Estoy disponible para adaptarme al horario que necesites y comprometido con entregar un servicio ordenado y profesional. Quedo atento a tu respuesta.
$250 USD in 7 days
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Bogotá, Colombia
Member since Aug 12, 2026
₹1500-12500 INR
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