Asistente Virtual para Servicio al Cliente

@GenesisVA

¡Hola! Me interesa mucho esta oportunidad. Cuento con experiencia previa en atención al cliente, soporte y gestión operativa por canales digitales, lo que me permite adaptarme con agilidad al volumen de conversaciones que manejan. - Experiencia y funciones: Tengo destreza en atención por WhatsApp, manejo de CRM y bases de datos en Excel/Google Sheets, asegurando un registro preciso de pagos, incidencias y seguimientos orientados a la conversión. - Competencias clave: Poseo una redacción impecable, capacidad para gestionar múltiples chats simultáneamente, orden con datos sensibles y orientación a resultados. Cuento con ordenador propio, buena conexión y disponibilidad inmediata para trabajar 100% remoto. Quedo a tu disposición para conversar sobre los detalles de la integración y comenzar de inmediato. ¡Espero tu respuesta! Genesis Mendoza +58 414-5683936

@w3saddam

Dear Hiring Manager, I’m interested in the Virtual Assistant position. I’m organized, detail-oriented, and comfortable handling customer conversations, updating CRM records, managing Excel/Google Sheets, and following up with leads. I communicate professionally in writing, can manage multiple tasks efficiently, and learn new tools quickly. I’m reliable, available remotely, and ready to start immediately. I’d be happy to help your team provide excellent customer service while turning inquiries into successful bookings. Best regards, Saddam

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Experiencia en trato con Emp. de transporte de España, elaboración de etiquetas y recogidas (Correos, Seur, Redur) Uso de la APP Send Cloud (Correos, Seur). Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@rubeluddin019212

Hola, Estoy interesado en formar parte de su equipo como Asistente Virtual para atención al cliente y operaciones. Soy una persona organizada, responsable y orientada a los detalles, con capacidad para gestionar múltiples conversaciones y tareas simultáneamente. Puedo apoyar en: • Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp • Gestión y actualización de CRM • Seguimiento de conversaciones y clientes interesados • Registro de pagos, solicitudes, recogidas e incidencias • Excel y Google Sheets para bases de datos y controles • Actualización de estados y coordinación interna • Elaboración de reportes básicos • Seguimiento comercial para convertir consultas en servicios Me adapto rápidamente a nuevas plataformas y procesos, y puedo mantener una comunicación profesional, cercana y orientada a resultados. También entiendo la importancia de manejar correctamente los datos de clientes y mantener toda la información organizada. Tengo disponibilidad para trabajar de forma remota y puedo incorporarme inmediatamente. Estaría encantado de realizar una prueba inicial para demostrar mi capacidad y adaptación a su sistema de trabajo. Saludos cordiales, **RUBEL UDDIN**

@protovosolutions

Hello, We would be happy to support you with your virtual assistant requirements. Protovo Solutions LLP has been working with global clients since 2016 and has earned more than 100 reviews on Freelancer. We provide dependable remote support for businesses, entrepreneurs, and busy professionals. Our team can assist with: • Data entry and database management • Web research and information collection • Excel, Google Sheets, and document formatting • Email, calendar, and administrative support • CRM updates and lead management • Product listing and e-commerce support • Social media assistance • Customer support and follow-ups • File organization and PDF conversion • Repetitive task automation using AI tools We follow instructions carefully, maintain confidentiality, communicate regularly, and review the work before submission. We can support one-time assignments as well as ongoing daily, weekly, or monthly requirements. Please connect with us through chat. We can review your requirements, working hours, and preferred tools before getting started. Kind regards, Protovo Solutions LLP

@Lincolnwhiz

With a background in automation, data processing, and the capacity to handle multiple streams of information simultaneously, I believe I would make the perfect fit for your virtual assistant role. Over my career, I have designed systems and automated processes that save valuable time for businesses while increasing accuracy. Your need for a professional who doesn't simply respond to messages but also follows up, detects pending clients, and converts queries into sales aligns with my ethos around transforming messy data into powerful tools. In addition to my core skills, I have experience using various CRMs, which means I can hit the ground running in assisting with customer management and engagement. Excelling at maintaining data integrity and keen on maintaining your high standards of organization, I will deftly manage databases for your logistics company on Excel / Google Sheets. And don't worry, my expertise won't just end there; I can develop basic reports of activities on request. Pertaining to technical requirements, not only do I have a personal computer with good internet connectivity but also familiarity with WhatsApp Business which you mention as preferred. As someone who values clear communication and fast turnaround times, I assure you that my service will be efficient and reliable. Let's not keep your customers waiting any longer; let me prove to you why hiring me is the right move!

@jordanrafael7

Hello! I see you're looking for a Virtual Assistant focused on customer service and operations within logistics. I can help streamline your customer interaction processes and data management effectively. I have extensive experience in Data Processing, Data Entry, and CRM systems like Salesforce.com. This aligns perfectly with your needs for managing customer inquiries and maintaining organized data records in Google Sheets. I can ensure timely responses to customer queries and accurate data entry for operational efficiency. Here's how I'll get you there: - Organize customer inquiries and maintain a structured database in Google Sheets. - Implement effective CRM strategies to enhance customer communication. - Provide regular updates and reports on customer interactions and service efficiency. Could you specify the main software tools you're using for customer service and data management? This will help me tailor my approach to your existing systems. I'm ready to start immediately and look forward to collaborating through Freelancer messages. Best regards, Jordan Rafael

@modesorehari6

Hello! I have experience supporting customer service and operational workflows, including CRM management, data entry, Excel/Google Sheets tracking, client follow-up, and handling multiple conversations professionally. I can help organize customer requests, update CRM records, track payments and incidents, follow up with leads, and maintain clear reports so your team can manage operations smoothly. I will focus on accurate data handling, fast communication, and creating an efficient workflow based on your existing tools and processes. Timeline: 1 week I can start work immediately because I am available now. I respect your working methods and requirements, and I would be happy to build a long-term collaboration by providing reliable support. Thanks

@ass19800

Hello, As a Virtual Assistant, I have successfully completed similar projects requiring high accuracy, attention to detail, and large-scale data handling. I worked as a Virtual Assistant at STEM, where I handled research, scheduling, sales production, customer communication, email management, and other administrative tasks. So I can complete your project successfully and within your timeline. I am available to start immediately and would be happy to discuss how I can support your project. Thank you, Alex

@miguelcen64

Hello, The key part of this project is **mantener un seguimiento ordenado de clientes y conversaciones sin perder datos en WhatsApp, CRM y hojas de control**. I can help you handle this accurately and efficiently without overcomplicating the process. I have hands-on experience with **Data Processing, Excel y CRM**, including organizar bases de clientes, actualizar estados y preparar reportes claros. For your project, I would focus on registrar cada conversación con precisión, detectar pendientes para darles seguimiento y mantener las solicitudes, pagos e incidencias siempre actualizadas, while making sure the final result is **ágil, ordenado y confiable para convertir consultas en ventas**. I can start immediately and expect to complete this within a few days of onboarding and workflow review. One detail I'd like to confirm before starting: **¿ya tienen definido el flujo entre WhatsApp, CRM y Excel, o habría que estructurarlo desde cero para evitar duplicidades y pérdidas de seguimiento?** Best regards, Miguel

@Valezca28

Estimado/a, Estoy interesada en su proyecto y considero que mi perfil se ajusta a lo que están buscando. Cuento con experiencia en data entry, incluyendo carga y depuración de datos, control de calidad de información y organización de bases en Excel (fórmulas, tablas dinámicas, filtros). En atención al cliente, manejo comunicación fluida y resolución de consultas con foco en la satisfacción del usuario. Soy una persona responsable, organizada y comprometida con los plazos de entrega, y me adapto rápidamente a distintas herramientas y flujos de trabajo. Me gustaría conocer más sobre la modalidad de trabajo, los tiempos estimados y cualquier requisito adicional para poder avanzar. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales.

@aydahd

Tengo experiencia en atención y seguimiento de clientes, pero también en procesos administrativos y logísticos, por lo que el proyecto me resulta bastante familiar. Actualmente apoyo la cadena de suministro de una empresa de maquinaria para construcción. Mi trabajo comienza desde la cotización de los equipos: doy seguimiento a las proformas, coordino información con clientes y proveedores, registro y hago seguimiento de pagos, gestiono pedidos y documentación, y doy seguimiento al proceso hasta la entrega. También mantengo comunicación por correo con proveedores en China y elaboro proformas y facturas en Excel. Además, he trabajado atendiendo y dando seguimiento a contactos por WhatsApp y organizando la información obtenida en Excel. En uno de estos proyectos contacté a más de 100 inmobiliarias y fui registrando y actualizando los datos de cada una. Tengo buen manejo de Excel y Google Sheets, soy cuidadosa con los datos y procuro mantener controladas las solicitudes y conversaciones pendientes para que nada quede sin seguimiento. No he trabajado específicamente con WOZTELL, pero sí estoy acostumbrada a aprender herramientas nuevas y adaptarme a los procesos de cada empresa. Quería consultarles también cuántas horas diarias estiman que necesitarían y si el horario es completamente flexible. Con esta información podría plantearles una propuesta más precisa de acuerdo con la dedicación que requiere el proyecto. Quedo atenta. Un saludo, Ayda

@creativebooster

Hey, I will provide reliable virtual assistance with customer support, CRM management, WhatsApp communication, Excel/Google Sheets tracking, follow-ups, reporting, and organized operational support to help improve workflow and client satisfaction, and I am ready to start work immediately.

@avallejo26

He trabajado por más de 10 años como Customer service en exportaciones y tambien manejo de logística. Comunicación constante via email y whatsapp. Manejo de CRM y Excel. Me interesa mucho esta oportunidad

@enriques40

Hola, Me interesa mucho la oportunidad de colaborar como Asistente Virtual para atención al cliente y apoyo operativo. Tengo experiencia trabajando con tareas que requieren organización, manejo de información, seguimiento de clientes y actualización de datos. También me desenvuelvo bien con Excel y Google Sheets, incluyendo organización de bases de datos, fórmulas, controles y seguimiento de información. Puedo apoyarles con: * Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp. * Registro y actualización de información en CRM. * Seguimiento de conversaciones y clientes interesados. * Control de pagos, solicitudes, incidencias y recogidas. * Gestión y actualización de bases de datos. * Elaboración de reportes y controles internos. * Coordinación y seguimiento de tareas pendientes. Tengo buena redacción y ortografía en español, atención al detalle y facilidad para aprender nuevas plataformas y adaptarme a los procesos de trabajo de cada empresa. Entiendo además que el puesto no consiste únicamente en responder mensajes, sino en dar seguimiento activo a cada cliente, mantener la información organizada y ayudar a convertir oportunidades en ventas. Cuento con equipo propio, conexión estable a Internet, disponibilidad para trabajar de manera remota y puedo incorporarme inmediatamente. Estoy de acuerdo con la tarifa indicada de $4 USD por hora y estaría encantado de conversar sobre su metodología de trabajo y comenzar. Saludos, Enrique

@shadiap16

¡Hola! Me interesa la oportunidad. Tengo 14 meses de experiencia en atención al cliente, gestionando conversaciones por WhatsApp y correo, dando seguimiento a solicitudes, coordinando servicios y manteniendo la información organizada. También tengo experiencia trabajando con Excel, Google Sheets y herramientas digitales de gestión, y me adapto rápidamente a nuevos CRM y plataformas. Me considero una persona organizada, responsable y muy atenta al detalle. Puedo gestionar varias conversaciones, realizar seguimiento a clientes pendientes, actualizar registros y mantener una comunicación clara y profesional orientada a concretar el servicio. Cuento con computador propio, conexión estable, disponibilidad para trabajar de forma remota y puedo iniciar de inmediato. Estoy de acuerdo con la tarifa indicada y me interesa especialmente que sea una colaboración estable.

@ArturoVallejo

Hola como están feliz día he trabajado en el área de ventas y atención al cliente, use Whatsapp, Google Sheet, use varios CRM con Zandarma, hago comunicación con los clientes, seguimiento preventa y postventas para fidelizar clientes

@abela399

Hola, Me interesa la oportunidad. Tengo experiencia trabajando con clientes, CRM, gestión de datos y herramientas digitales, y soy una persona organizada y muy atenta a los detalles. Puedo gestionar conversaciones por WhatsApp, actualizar correctamente el CRM, hacer seguimiento de clientes interesados, registrar pagos e incidencias y mantener Excel/Google Sheets ordenados. También puedo adaptarme rápidamente a WOZTELL u otras herramientas que utilicen. Entiendo que el objetivo no es solamente responder mensajes, sino hacer seguimiento y ayudar a convertir consultas en servicios. Puedo trabajar de forma remota, organizar varias conversaciones al mismo tiempo y mantener una comunicación clara y profesional con los clientes. Tengo disponibilidad para incorporarme de inmediato y puedo adaptarme al horario que necesiten. Saludos, Abel

@VannesaIaforte

¡Hola! Mi nombre es Vannesa, soy Licenciada en Comunicación Social y actualmente me dedico a la asistencia virtual remota. Tengo experiencia previa en atención al cliente y en el manejo de gran volumen de conversaciones por Whatsapp y correo electrónico de forma clara, profesional y cordial, por lo que estoy capacitada para ofrecer una buena experiencia al cliente. Soy organizada, responsable y cuento con fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación y resolución de problemas. Manejo herramientas como Excel y CMR, por lo que puedo registrar cada contacto con detalle y reportes de controles internos. Además, cuento con ordenador propio, Internet estable y disponibilidad de tiempo para cumplir con los plazos pautados. Me gustaría saber más sobre tu propuesta. Quedo a tu disposición. ¡Saludos!