Agente de Atención Telefónica Remota

@aydahd

Hola, un gusto saludarlos. Leí la descripción del proyecto y considero que puedo adaptarme bien a la forma de trabajo que plantean. Tengo experiencia en atención a personas y gestión de solicitudes de forma remota. Como asistente virtual para una iglesia cristiana, he tenido contacto con personas por teléfono, WhatsApp y otros canales, atendiendo consultas, tomando información y dando seguimiento cuando era necesario. También he trabajado con clientes y proveedores en otros proyectos. Me gusta llevar un registro de las solicitudes y pendientes, ya que esto me permite dar continuidad a cada caso y asegurarme de que los asuntos no queden simplemente en una respuesta, sino que puedan cerrarse correctamente. Puedo adaptarme al uso del guion, formulario y procedimiento que proporcionen. Si una consulta requiere información que no tengo en el momento, prefiero verificarla o escalarla correctamente antes que dar una respuesta incorrecta. Actualmente tengo disponibilidad de aproximadamente 6 horas al día, 6 días a la semana, y podría comenzar en la fecha que necesiten. Me gustaría conocer qué horario necesitan cubrir, cuántas horas diarias estiman y aproximadamente qué volumen de llamadas reciben, para confirmar mejor mi disponibilidad. Gracias por su tiempo. Quedo atenta a cualquier información adicional sobre el proyecto o si surge alguna duda. Un saludo, Ayda

@DesmondTwoTwo

I WAS LOOKING FOR A PROJECT LIKE THIS. I have just handled a similar role in a customer service campaign for a local business, focusing on call management and client engagement. You need someone who can handle inquiries smoothly and efficiently while keeping clients happy. An often overlooked detail is the importance of a robust internet connection to ensure seamless communication. Plus, a friendly tone goes a long way in customer satisfaction. This approach will keep everything simple, clear, and enjoyable for both you and your clients. MESSAGE ME, I WILL KEEP THIS SIMPLE. ? Regards, Stefan.

@Calosada

Me presento soy de Colombia he trabajado con 2 empresas remotamente una es Bellini Luxe, tienda de relojes, joyas pandora y swarovski, atendía la fuerza comercial ejecutada por campañas en redes sociales por whatsapp, 100% clientes en frio, iniciábamos el ofrecimiento y también hacíamos cierre y seguimiento postventa, teniendo en cuenta que todo cliente satisfecho puede recomendar y traer más clientes. Además solucionaba incidencias y reclamos la mayoria en llamada, la otra empresa es Electropolis una tienda Española de productos de hogar, he manejado clientes de varias nacionalidades También he manejado bases de datos de clientes, generando actualización de sus datos y clasificación de tipos de leads. Antes de ser Freelancer fui agente de call center durante mas de 3 años localmente en Colombia. Tengo 2 computadores, monitor auxiliar, buena conexión a internet, espacio tranquilo para trabajar, buena disponibilidad 8 horas si requieres en el dia y ganas de crecer en la plataforma, si te llama la atención mi perfil estaré muy atento para ampliarte muchos mas detalles.

@laurah369

Hola, buen día. Me interesa mucho participar en este proyecto de atención telefónica. Tengo experiencia en atención al cliente y estoy acostumbrada a tratar con personas de manera amable, paciente y profesional. Puedo seguir el manual y el script que proporcionen, registrar correctamente la información de cada llamada en el formulario y escalar los casos cuando sea necesario siguiendo las indicaciones establecidas. Cuento con disponibilidad para trabajar desde casa y tengo facilidad para aprender nuevos procedimientos y herramientas. Puedo dedicar las horas necesarias y estoy disponible para comenzar de inmediato. Me comprometo a ofrecer una atención clara y cordial, siguiendo siempre el guión y los procedimientos indicados. Quedo atenta a su respuesta. Muchas gracias por la oportunidad.

@saddamhussainof5

Hello, I understand that you are looking for a remote customer service agent to handle incoming calls, respond to basic inquiries, input information into a simple form, and escalate issues following a provided script. My expertise in customer service and telephone handling makes me well-suited for this role. I will ensure to be available during standard working hours in the Chile timezone to receive incoming calls. With my clear Spanish diction and friendly demeanor, I will effectively communicate with your customers. Additionally, I have a stable internet connection and the necessary equipment to handle calls. I appreciate that you will provide a quick product manual, response script, and VoIP access for a seamless onboarding process. I am ready to dedicate the required hours per day and can start promptly as per your convenience. Could you please confirm if there are any specific software tools or platforms I need to be familiar with for this role? Best regards, Saddam

@ArturoVallejo

Hola como está feliz día puedo atender a sus clientes por llamada por VoIp, tengo experiencia con plataformas online y con la atención al cliente, tanto en procesos de pre-venta, venta y post-venta

@matiasalvarez7

Hola, Mi nombre es Matías Álvarez, soy de Chile y hablante nativo de español. Estoy interesado en el puesto de Agente de Atención Telefónica Remota. Soy una persona responsable, con buena dicción y trato amable. Me gusta atender de forma clara y ordenada. Puedo: Responder consultas básicas de clientes Registrar la información en formularios Seguir el guion que me entreguen y escalar casos cuando sea necesario Cuento con conexión a internet estable y auriculares con micrófono. Tengo formación en Customer Service Foundations y experiencia en atención y organización de información. Disponibilidad: Puedo dedicar entre 4 y 6 horas diarias en horario laboral estándar. Inicio: Puedo comenzar esta misma semana. Quedo atento a tu respuesta.

@SystemX2

Hello, I am Mohammed From Tampa, FL. I'm ready to handle your customer service needs with professionalism and a friendly attitude. My experience in customer support and data entry ensures I can efficiently manage inbound calls and record information accurately. I'm available during standard working hours and can quickly adapt to your provided script and guidelines. My reliable internet connection and good-quality headset will facilitate clear communication. I understand the importance of maintaining a helpful and supportive demeanor while addressing client inquiries. My commitment to excellent service means I’ll handle escalations smoothly when necessary. I can dedicate 5 to 6 hours daily and can start immediately. I look forward to contributing to your team's success. Thank you.

@bhargav922002

Hello, I'm Bharghav, and I bring over 10 years of experience in matching job skills specifically within the VoIP industry. My background allows me to understand the nuances of customer service, ensuring that I can cater to your needs effectively. I've reviewed your requirements, and I understand that you're looking for someone to handle customer calls from home, manage basic inquiries, and document information efficiently. I appreciate your structured approach with the provided script and quick manual, which will facilitate a seamless transition into the role. I’m adept at using VoIP technology, ensuring clear communication while maintaining a friendly demeanor with clients. Let's start a chat to discuss your project in further detail. I’m eager to learn about your specific needs and how I can contribute to your customer service efforts. Best regards, bhargav922002

@JturciosR

Hola, Me interesa mucho su proyecto y considero que mi perfil se adapta muy bien a lo que están buscando. Tengo experiencia en atención al cliente y actualmente trabajo como teleoperadora, por lo que estoy familiarizada con la atención de llamadas, la comunicación con clientes, el seguimiento de procedimientos y el registro correcto de información. Me considero una persona paciente, amable y con buena comunicación verbal. Además, tengo una conexión a Internet estable, auriculares con micrófono y un espacio adecuado para trabajar desde casa. No tendría inconveniente en seguir un guion de atención, utilizar un formulario para registrar las consultas y escalar los casos siguiendo las instrucciones proporcionadas. Puedo dedicar aproximadamente 4–6 horas diarias al proyecto y tengo disponibilidad para comenzar de forma inmediata. Me gustaría tener la oportunidad de colaborar con ustedes y aportar mi experiencia en atención al cliente. Quedo atenta a cualquier pregunta o a una posible entrevista. Un saludo, Josely

@axela23

Hola ví tu publicación de tu proyecto me interesa participar como Agente de Atencion Telefónica y ser de ayuda para tu equipo. Tengo experiencia en todo lo solicitado en este proyecto. Me gustaría coordinar una vídeo llamada para conocer más acerca del proyecto y comentarte como podríamos trabajar.

@Lia900516

Como profesional orientada a las personas, he dedicado gran parte de mi carrera a la atención al cliente y gestión administrativa, habilidades relevantes para tu proyecto. Aparte de tener un título universitario en Comunicación Social, también cuento con una especialización en Atención al Cliente, lo cual me ha brindado las herramientas necesarias para ofrecer soluciones rápidas y efectivas a los problemas y consultas de los clientes. Tengo conocimientos técnicos suficientes para operar formularios sencillos y registrar información de manera precisa. Mi conexión a internet es estable, así como mis auriculares con micrófono proporcionando una excelente calidad sonora y voz clara. Puedo empezar de inmediato y trabajar tantas horas como necesites diariamente. Mi objetivo es brindar un servicio mejor que el promedio y crear una experiencia satisfactoria para tus clientes. Te garantizo un trato amable y cortés, junto con la resolución efectiva de todas sus dudas y requerimientos. Agradezco la oportunidad de considerarme como candidata y espero poder contribuir al éxito de tu negocio. Saludos Cordiales!

@silenemargarita1

Estoy interesada en la vacante de atención telefónica al cliente, ya que cuento con formación y experiencia como psicóloga, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación asertiva, escucha activa, empatía, manejo adecuado de situaciones y un trato amable y respetuoso con las personas. Me caracterizo por tener una actitud de servicio, responsabilidad, paciencia y facilidad para seguir orientaciones y protocolos establecidos. Tengo disponibilidad para trabajar desde las 3:00 p. m. hasta las 7:00 p. m. y puedo iniciar según las necesidades de la empresa. Considero que mis competencias personales y profesionales me permiten brindar una atención cordial, clara y orientada a las necesidades de cada cliente.

@fabianRn

Buenos días, Me interesa participar en su proyecto de atención telefónica. Tengo experiencia en atención y comunicación con clientes, seguimiento de solicitudes y trabajo bajo procedimientos establecidos. Puedo atender llamadas entrantes, escuchar las necesidades del cliente, brindar información básica siguiendo el manual y script proporcionados, y registrar correctamente cada caso en el formulario correspondiente. Cuando una consulta requiera información adicional o autorización, seguiré el procedimiento de escalamiento indicado, evitando proporcionar información que no haya sido previamente validada. Me considero una persona responsable, paciente, organizada y clara al comunicarme. Estoy acostumbrado a seguir instrucciones y mantener un trato profesional con los clientes. Cuento con conexión a internet estable y puedo trabajar desde casa con auriculares y micrófono. Tengo disponibilidad para dedicar 8 horas diarias y puedo comenzar ya mismo. Quedo atento para conocer más detalles del proyecto. Saludos, Fabian