Agen Layanan WhatsApp

$250-750 USD

Closed

Posted about 1 month ago

$250-750 USD

Paid on delivery

Saya mencari bantuan untuk menangani layanan pelanggan melalui WhatsApp. Fokus utama pekerjaan ini adalah memberikan layanan informasi umum dan panduan penggunaan produk kepada pengguna dengan cepat, ramah, dan akurat. Tugas inti: • Menjawab chat WhatsApp secara responsif pada jam kerja yang disepakati. • Menyampaikan informasi umum dan panduan penggunaan secara jelas dan ringkas. • Mencatat pertanyaan atau masukan berulang dalam sebuah log sederhana (mis. Google Sheets) untuk ditindaklanjuti tim internal. • Menjaga nada komunikasi konsisten dengan karakter brand. Kriteria keberhasilan: • Waktu respons rata-rata di bawah 5 menit saat online. • Akurasi informasi 100 %. • Laporan interaksi harian dikirim di akhir shift. Pengalaman sebelumnya di customer service digital, terbiasa memakai WhatsApp Web atau WhatsApp Business, serta kemampuan komunikasi tertulis Bahasa Indonesia yang baik akan sangat membantu. Sertakan ketersediaan jam, perangkat yang digunakan, dan contoh pengalaman serupa saat mengajukan.

Social Media Management

Project ID: 40365967

About the project

1 proposal

Remote project

Active 21 secs ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

1 freelancer is bidding on average $250 USD for this job

@FachrIzzaaaa1011

Saya tertarik dengan posisi ini. Saya memiliki pengalaman dalam customer service digital dan terbiasa menggunakan WhatsApp Business serta Google Sheets untuk pencatatan. Saya mampu merespons cepat, menjaga komunikasi yang ramah dan profesional, serta memastikan akurasi informasi. Ketersediaan: 6–8 jam/hari (fleksibel). Perangkat: Laptop & smartphone dengan internet stabil. Siap mengikuti SOP dan menjaga standar layanan.

$250 USD in 2 days