
Closed
Posted
Paid on delivery
Saya membutuhkan seorang spesialis layanan pelanggan yang fokus pada dukungan melalui chat langsung di WhatsApp. Tugas Anda adalah: • Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan secara real-time dengan nada ramah dan profesional. • Memastikan setiap percakapan tercatat rapi untuk keperluan laporan harian. • Mengeskalasi kasus teknis atau permintaan khusus ke tim terkait bila diperlukan. Pekerjaan ini murni customer support; tidak ada penjualan silang ataupun panggilan telepon. Kecepatan balas maupun ketepatan informasi akan menjadi tolok ukur utama kinerja Anda. Jika Anda teliti, sabar, dan terbiasa bekerja di bawah tekanan sambil menjaga standar respons yang tinggi, saya menantikan kolaborasi kita.
Project ID: 40645439
20 proposals
Remote project
Active 1 day ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
20 freelancers are bidding on average $415 USD for this job

Hello, I understand that you are in need of a customer service specialist focusing on providing support through live chat on WhatsApp. My expertise in customer support and technical assistance makes me well-equipped to handle this project efficiently. My approach to this project involves promptly responding to customer inquiries and complaints in a friendly and professional manner. I will ensure that all conversations are meticulously documented for daily reporting purposes. Additionally, I will escalate any technical issues or special requests to the relevant team when necessary. I am available to work according to Indonesia timezone to ensure seamless communication and support for your customers. Could you please provide more details on the volume of inquiries you typically receive on a daily basis? This will help me tailor my approach to meet your specific needs effectively. Looking forward to the opportunity to collaborate with you on this project. Best regards, Saddam
$500 USD in 7 days
2.6
2.6

Hello, I am interested in your WhatsApp Live Chat Customer Support project. With over 7 years of experience in customer-facing and administrative roles, I am confident I can provide fast, accurate, and professional support to your customers. As an Internal Account Manager and Inside Sales Representative at PT Brenntag, I managed more than 100 client accounts, responded to customer inquiries, coordinated with technical and operational teams, and maintained detailed reports and documentation. I also have remote work experience as a QA Tester for international platforms, where accuracy, responsiveness, and organized reporting were essential. I am fluent in Indonesian and have strong English communication skills (C1 level). I am patient, detail-oriented, and able to handle multiple conversations while maintaining a friendly and professional tone. I understand the importance of quick response times, accurate information, and proper escalation of technical issues when needed. I am available to start immediately and would be happy to support your team. Thank you for your consideration, and I look forward to the opportunity to work with you. Best regards, Dina Faisha
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Hello, I am very interested in your WhatsApp Customer Support project. I am new to freelancing, but I have experience handling customer messages and comments on Facebook and Instagram pages. I reply to customers daily about orders, product questions, and complaints. Why hire me: 1. Fast Learner & Hardworking I may be new, but I learn very quickly. I am ready to follow all your guidelines and give my 100%. 2. Good Communication Skills I know how to talk to customers politely and solve their problems with patience. 3. Responsible with Records I am skilled in Google Sheets. I will keep clear records of every chat and send daily reports on time. 4. Available & Dedicated I can reply fast and I will be active during work hours. Customer satisfaction is my first priority. I understand the importance of fast response and accurate information. I will make sure every customer gets the best support. I would love the opportunity to prove myself. I can start immediately. Thank you for considering my proposal. Best regards Aowlad
$300 USD in 7 days
0.0
0.0

We recently helped a client achieve exceptional customer satisfaction through real-time chat support — and judging by your post, it sounds like we could do the same for you. We've worked on customer support projects focused on platforms like WhatsApp and would love to bring that experience to your project. From your post, it sounds like you're looking for something professional and user-friendly, specifically around handling customer inquiries with speed and accuracy. We specialize in live chat support and have 75+ 5-star reviews on similar projects, ranking in the top 1% among 75 million users! I would love to help you with your project! The worst that can happen is you walk away with a free consultation. Regards, Shannonkb21.
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

IF YOU'RE NOT HAPPY, YOU DON'T PAY. I recently completed a similar project where I helped a client improve their response time by 30 percent while maintaining a high customer satisfaction rating. I understand the importance of real-time support on WhatsApp and the need for friendly and professional communication. I will ensure that every interaction is recorded neatly for daily reporting and will promptly escalate technical issues to the relevant team when necessary. My approach focuses on providing clean and efficient solutions that enhance the customer experience. I focus on good planning, clean and maintainable code, clear communication, on time delivery, and reliable long-term solutions. I am confident in my ability to meet your needs and exceed expectations. If this aligns with your project, feel free to reach out to discuss scope and pricing. WORST CASE SCENARIO YOU WALK AWAY WITH A FREE CONSULTATION.
$450 USD in 7 days
0.0
0.0

I am reliable, friendly and organized. I provide fast, clear and professional customer support and always focus on keeping customers satisfied.
$300 USD in 7 days
0.0
0.0

I am interested in this Customer Support position. I am a responsible, patient, and hardworking person, and I enjoy helping people and communicating with customers through chat. I am comfortable handling customer questions and complaints politely and professionally. I can follow instructions carefully, learn your system quickly, and keep conversations organized. I also noticed that this position is focused on WhatsApp chat support and does not require phone calls, which is a good fit for me. I would be happy to join your team and give my best to provide quick and helpful customer support. Thank you for considering my application. I look forward to working with you. Best regards, Saima
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Hello, I’m interested in your Customer Support project. I understand that the role involves responding to customers through WhatsApp, handling their questions and complaints, keeping conversations organized, and escalating issues when necessary. I’m organized, patient, and able to communicate clearly with customers while following your guidelines. Before proceeding, I’d like to confirm which language you require for communicating with customers. Thank you.
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu dalam proyek Agen Dukungan WhatsApp ini. Saya memahami bahwa pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, respons yang cepat, serta ketelitian dalam mencatat percakapan dan menangani pertanyaan pelanggan secara profesional. Saya juga memahami bahwa fokus pekerjaan ini adalah customer support murni tanpa penjualan atau panggilan telepon. Saya merupakan pribadi yang teliti, bertanggung jawab, dan terbiasa bekerja secara terorganisir. Saya siap mempelajari alur kerja yang digunakan, mengikuti standar respons yang ditetapkan, serta menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, saya memiliki kemampuan administrasi yang baik, mampu mengelola data dan laporan dengan rapi, serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah dan profesional. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut mengenai alur kerja, jam operasional, dan kebutuhan proyek agar dapat memberikan hasil yang maksimal. Terima kasih atas waktunya. Saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama. Hormat saya, Rafi
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo perkenalkan saya Mischa saya akan membantu anda dalam spesialis layanan pelanggan dan anda bisa menawarkan untuk budget dan bisa menghemat anggaran anda , jika anda berminat hubungi saya
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya memiliki pengalaman sekitar 3 tahun di bidang pelayanan pelanggan, sehingga saya memahami bahwa pelayanan yang baik bukan hanya sekadar membalas pesan, tetapi juga memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang jelas, cepat, ramah, dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Bagi saya, tujuan utama pelayanan adalah menciptakan kepuasan pelanggan sekaligus membantu memenuhi kebutuhan informasi mereka dengan sebaik mungkin. Selain pengalaman di bidang pelayanan, saya juga memiliki pengalaman sebagai Admin WhatsApp pada toko aksesoris online. Dalam pekerjaan tersebut, saya terbiasa menangani komunikasi dengan pelanggan setiap hari melalui WhatsApp, mulai dari membalas pertanyaan pelanggan, memberikan informasi mengenai produk, menawarkan produk, membantu pelanggan memilih produk yang sesuai, hingga memberikan respons terhadap berbagai kebutuhan dan pertanyaan pelanggan. Saya terbiasa berkomunikasi dengan bahasa yang sopan dan mudah dipahami, memberikan respons secara cepat, serta tetap menjaga sikap ramah dan profesional dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan. Saya juga mampu bekerja secara teliti dan bertanggung jawab dalam menangani percakapan dengan pelanggan. Dengan pengalaman tersebut, saya siap membantu pekerjaan Customer Service/Admin WhatsApp, khususnya dalam membalas chat pelanggan, memberikan informasi produk, menawarkan produk, dan memberikan pelayanan yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk bergabung sebagai Customer Support Specialist untuk memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp. Saya memiliki pengalaman di bidang administrasi dan terbiasa menangani komunikasi, pencatatan data, pengelolaan dokumen, serta pekerjaan yang membutuhkan ketelitian dan respons yang cepat. Saya mampu memberikan respons kepada pelanggan dengan ramah, profesional, dan informatif, sekaligus menjaga komunikasi agar tetap jelas dan nyaman. Saya juga terbiasa bekerja secara terstruktur sehingga setiap percakapan dan informasi penting dapat dicatat dengan rapi untuk kebutuhan laporan harian. Saya adalah pribadi yang teliti, sabar, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Pengalaman saya sebagai admin juga membuat saya terbiasa menggunakan Microsoft Word dan Excel serta melakukan pekerjaan yang membutuhkan ketepatan dan pengelolaan data yang baik. Saya memahami bahwa dalam customer support, kecepatan respons dan ketepatan informasi merupakan hal yang sangat penting. Oleh karena itu, saya siap memberikan pelayanan yang konsisten dan membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Saya berharap dapat diberikan kesempatan untuk berkontribusi dalam tim Anda. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya siap untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai pekerjaan dan kebutuhan posisi ini. Hormat saya, Sesilia Febrianti
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Siap membantu menjawab pertanyaan dari customer atau pelanggan anda tentu dengan arahan dan ketentuan dari perusahaan anda
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya adalah kandidat terbaik untuk posisi Customer Service karena berpengalaman menangani komunikasi profesional, konsultasi produk, negosiasi, hingga penanganan komplain ratusan pelanggan secara multiplatform via WhatsApp, Instagram, dan Telegram. Ditunjang kemampuan verifikasi data transaksi yang akurat serta latar belakang kepemimpinan organisasi, saya siap menyajikan pelayanan harian yang responsif, terstruktur, dan efisien untuk perusahaan Anda
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk bergabung sebagai Customer Support karena saya cukup nyaman berkomunikasi lewat chat dan melayani pelanggan dengan sabar. Saya siap membantu menjawab pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan cepat dan tetap sopan, serta memastikan setiap percakapan dicatat dengan rapi. Saya juga paham kalau dalam pekerjaan ini kecepatan dan ketepatan jawaban itu penting. Saya akan berusaha teliti dalam memberikan informasi dan tetap tenang walaupun sedang menghadapi banyak chat sekaligus. Saya berharap bisa mendapat kesempatan untuk bergabung dan memberikan pelayanan yang baik sesuai standar yang dibutuhkan. Terima kasih atas waktunya. Saya siap untuk mengikuti proses selanjutnya. Hormat saya, Zahra
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, saya Faizi dari Karawang Indonesia. Saya sangat tertarik dengan posisi Agen Dukungan WhatsApp ini. Saya memiliki pengalaman dalam melayani pelanggan melalui chat dan sangat terbiasa menggunakan WhatsApp untuk komunikasi bisnis. Saya ramah, sabar, teliti, dan fast respon. Saya berkomitmen untuk memastikan setiap customer mendapatkan balasan yang cepat, ramah, dan solutif setiap hari. Saya bisa bekerja 6-8 jam per hari dan siap mulai segera. Saya juga bisa membuat laporan harian tentang pertanyaan customer. Terima kasih atas kesempatannya.
$300 USD in 30 days
0.0
0.0

Saya tertarik bekerja di posisi administrasi karena saya menyukai lingkungan kerja yang terstruktur dan sangat menikmati peran di balik layar yang memastikan operasional tim berjalan lancar. Dengan ketelitian, keahlian mengorganisasi data, serta kemampuan komunikasi yang baik, saya yakin dapat memberikan kontribusi nyata dalam menjaga efisiensi dan kerapihan dokumentasi perusahaan
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik membantu menangani customer support melalui WhatsApp untuk bisnis Anda. Saya dapat merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan secara real-time dengan bahasa yang ramah, jelas, dan profesional. Saya juga dapat mencatat setiap percakapan penting secara terstruktur untuk kebutuhan laporan harian serta mengeskalasi kasus teknis atau permintaan khusus kepada tim terkait sesuai prosedur. Saya terbiasa bekerja dengan teliti, menjaga konsistensi informasi, dan tetap tenang saat menangani banyak percakapan atau pelanggan yang membutuhkan respons cepat. Karena pekerjaan ini berfokus pada customer support tanpa sales atau panggilan telepon, saya dapat memusatkan perhatian pada kualitas respons, kecepatan layanan, pencatatan percakapan, dan pengalaman pelanggan. Saya siap mengikuti SOP, template jawaban, serta sistem pelaporan yang Anda gunakan dan dapat mulai segera.
$350 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik dengan posisi customer support ini. Saya memiliki pengalaman dalam pekerjaan administrasi, pengelolaan data, komunikasi dengan pelanggan, dan pembuatan laporan harian. Saya adalah orang yang teliti, sabar, dan mampu merespons pelanggan secara profesional melalui WhatsApp. Saya juga mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga kecepatan respons dan ketepatan informasi. Saya akan sangat senang jika dapat mendiskusikan kesempatan kerja ini lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan pertimbangannya.
$500 USD in 30 days
0.0
0.0

Kabupaten Jepara, Indonesia
Member since Aug 13, 2026
£250-750 GBP
$250-750 USD
$10-30 USD
$30-250 USD
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour
$2-8 AUD / hour
€750-1500 EUR
$10-30 USD
$250-750 AUD
₹400-750 INR / hour
$15-25 USD / hour
$8-15 USD / hour
€250-750 EUR
$15-25 USD / hour
₹400-750 INR / hour
₹600-1500 INR
$2-8 AUD / hour