
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani layanan pelanggan melalui Instagram Direct. Tugas Anda adalah: • Membaca dan membalas setiap DM dengan bahasa yang sopan, ramah, dan sesuai gaya brand kami. • Memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan umum, serta meneruskan kasus khusus kepada saya bila diperlukan. • Menandai pesan yang sudah selesai ditangani agar alur kerja tetap rapi. • Menjaga waktu respons secepat mungkin sepanjang shift yang kita sepakati. Saya akan menyediakan panduan jawaban, FAQ, dan akses ke akun Instagram bisnis kami. Beri tahu saya pengalaman Anda menangani chat pelanggan sebelumnya dan jam kerja yang Anda siap penuhi.
Project ID: 40398934
27 proposals
Remote project
Active 2 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
27 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

Hello, I am interested in assisting with handling customer service through Instagram Direct for your project. I understand the requirements include responding to DMs politely and in line with your brand's style, providing product information, answering common questions, and escalating specific cases when necessary. With expertise in Social Media Marketing, Instagram Marketing, Social Media Copy, and Social Media Management, I am well-equipped to manage this task efficiently. I plan to maintain a tidy workflow by tagging completed messages and ensuring quick response times during agreed-upon shifts. - MY WORK STATS: ✨ https://www.freelancer.com/u/XanvraTECH I look forward to discussing this opportunity further. Best regards, Warda Haider
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya berpengalaman bekerja sebagai pramuniaga toko dan pelayan rumah makan dan saya juga berpengalaman menjual barang di facebook hal itu sangat dibutuhkan dalam menangani konsumen . Saya orang indonesia dan saya orang islam , jika yang anda jual adalah sesuatu yang halal maka saya bersedia untuk bekerjasama dengan anda , saya punya waktu luang yang banyak untuk bekerja dengan anda dan saya ingin memberi solusi dan saran jika diperlukan untuk kemajuan usaha anda , berdasarkan ilmu dan pengalaman saya melayani konsumen. Salam silaturahim dari sesama anak bangsa . Mari berdiskusi mari bekerjasama , jika tertarik anda bisa hubungi saya. Terimakasih atas perhatiannya
$15 USD in 1 day
0.0
0.0

I have done social media content planning and sharing in small-scale projects. I am open to quickly learning and applying new trends and digital marketing tools.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hi, Thanks for posting this job, i am interested in this job, i have experience to manage such kind of roles and responsibilities. Lets discuss,
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I am interested in supporting your Instagram Direct customer service operations. I have experience in social networking, customer support and social media management, with a strong focus on customer experience and brand aligned communication. I am skilled in Instagram marketing, handling high volume DMs, and providing timely, professional responses using clear and engaging social media copy. I can efficiently manage inquiries, provide accurate product information, and escalate complex cases when needed while maintaining organized workflows. I'm available for consistent shifts and commited to fast response times. I'd be happy to contribute to improving your customer satisfaction and overall engagement.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello! I am very interested in the project. I already have experience with customer service via Instagram Direct, responding to clients quickly, politely, and in line with the brand's style. I know how to handle questions, direct specific cases, and keep the workflow organized, ensuring efficient service. I am available immediately and can meet the agreed-upon hours. I am ready to start!
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

"I am excited to apply for this role as I specialize in providing professional, friendly, and brand-aligned customer support via Instagram Direct. With my experience in managing business accounts, I can ensure every DM is handled with the perfect tone that reflects your brand’s identity. I am highly organized and will diligently label completed conversations to maintain a seamless workflow. My approach focuses on providing accurate product information and resolving customer inquiries efficiently to boost satisfaction. I am committed to maintaining a fast response time while documenting common issues to improve your FAQ and future interactions. I am ready to follow your guidelines strictly and help grow your community through meaningful engagement. Let’s work together to provide your followers with an exceptional experience!"
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

I noticed your project regarding specific task. With my experience in data entry/customer service], I can complete it quickly and accurately. I’d love to assist you and ensure satisfaction. Let’s discuss more!”
$20 USD in 35 days
0.0
0.0

I am highly interested in applying for the Instagram Direct Chat Admin freelance role. With a strong background in communication and hands-on experience managing customer interactions through WhatsApp and social media, I am confident in my ability to handle inquiries efficiently and professionally. I am detail-oriented, responsive, and capable of managing multiple conversations at once while maintaining a friendly and brand-aligned tone. My experience has trained me to understand customer needs, resolve concerns quickly, and build positive relationships that enhance customer satisfaction and trust. I am also adaptable, quick to learn, and comfortable working in fast-paced environments. I am committed to providing timely responses, maintaining organized chat records, and contributing to a smooth customer experience. I believe my skills and dedication make me a strong fit for this role, and I am ready to deliver consistent, high-quality support.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Hola, buen día. Estoy interesada en el puesto de atención al cliente a través de Instagram Direct. Tengo experiencia gestionando chats con clientes, respondiendo consultas de forma rápida, amable y alineada con el tono de cada marca. Puedo encargarme de preguntas frecuentes, brindar información sobre productos, manejar situaciones con clientes y escalar casos cuando sea necesario. Me enfoco en mantener tiempos de respuesta ágiles y una atención de calidad. Quedo atenta para realizar una prueba o recibir más información sobre el puesto. Muchas gracias por la oportunidad.
$15 USD in 25 days
0.0
0.0

try me once you will never regret i am very good enough to handle customers and also my nature is calm and i also know very well how to convince and manage a customer so nothing to say more in words but i think i am suitable for this bid because my work can tell more than my words can so thank and best wishes for your business have a good day thank you ❤️
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

halo kak, saya berminat, insyaAllah saya bisa membalas chat costumer dengan baik, sopan, santun, dan serta menjaga brand agar tetap baik komunikasi dengan pelanggan. mengatasi dan menjembatani kritik maupun saran dalam bentuk laporan. siap 24/7. terimakasih kak
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya sangat tertarik dengan posisi pengelola layanan pelanggan Instagram Anda. Sebagai seorang pengusaha dan pengembang, saya memahami betapa pentingnya menjaga komunikasi yang cepat, ramah, dan profesional untuk membangun reputasi brand. Kualifikasi saya: Komunikasi Profesional: Berpengalaman dalam menangani interaksi pelanggan dengan nada bicara yang sopan dan solutif. Manajemen Alur Kerja: Sangat disiplin dalam mengelola antrean pesan, menandai chat yang selesai, dan memastikan tidak ada pelanggan yang terlewat. Cepat Belajar: Saya mampu menguasai panduan FAQ dan gaya bahasa brand Anda dengan cepat untuk memastikan konsistensi informasi. Responsif: Saya terbiasa dengan lingkungan digital dan siap menjaga waktu respons secepat mungkin selama jam kerja yang disepakati. Ketersediaan & Detail: Jam Kerja: Saya siap melayani selama 8 jam sehari. Tarif: $ 15 per jam. Saya berkomitmen untuk menjaga alur kerja Anda tetap rapi sehingga Anda dapat fokus pada aspek bisnis lainnya. Saya sangat siap mempelajari panduan Anda dan segera mulai bekerja. Terima kasih atas pertimbangan Anda. Saya menantikan diskusi lebih lanjut. Hormat saya, [Enra]
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya bisa melakukan semuanya. Saya akan bertanggung jawab penuh dengan pekerjaan saya. Saya bahkan bisa bantu dengan menambahkan organic growth semampu saya tentu saja.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Selamat siang, Perkenalkan nama saya Fuga Fahmi Andika, disini saya telah membaca semua kriteria yg tercantum di halaman. Sebelumnya saya berpengalaman menjadi admin social media di instagram / Customur Support pada sebuah E-Commerce.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya tertarik dengan penawaran freelance tersebut, saya berharap bisa mengambil kesempatan tersebut jika dibutuhkan.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

karena saya telaten dan disiplin dalam bekerja,selalu ontime dan fast respon,saya sangat pandai dan bijak dalam berbahasa
$20 USD in 30 days
0.0
0.0

Hi there, I’m very interested in helping you manage your Instagram Direct messages and provide excellent customer support. I have several years of experience in customer service and administrative roles, where I handled daily client communications, responded to inquiries, managed bookings, and ensured fast and professional responses. I’m used to working in fast-paced environments and maintaining a friendly, brand-appropriate tone in every interaction. Here’s how I can support your business: - Respond quickly and politely to all incoming DMs - Provide clear and helpful product information - Maintain organized chat handling and follow-ups - Ensure customers feel heard, valued, and assisted I also understand the importance of response time and consistency in social media customer service, and I’m confident I can represent your brand well. Here’s a sample reply style I would use: “Hi Kak, terima kasih sudah menghubungi kami ? Untuk produk ini ready ya. Boleh tahu Kakak lagi cari varian atau ukuran yang mana? Aku bantu cekkan ya!” I am available for 6–8 hours per day/flexible hours, and I’m ready to start as soon as needed. Looking forward to working with you!
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

salam hangat dari saya, sebelumnya saya akan menjelaskan bahwa saya hanya ibu rumah tangga yang ingin mencari pekerjaan tanpa harus meninggalkan rumah. Saya pernah bekerja sebagai staff ticketing di sebuah airline, dan banyak pelanggan yang sudah saya hadapi secara langsung maupun via telfon. Besar harapan saya jika bapak/ibu bisa meberikan saya kesempatan untuk bisa bekerja sama.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya membaca kebutuhan Anda mencari Admin Instagram yang bisa membalas pesan pelanggan dengan cepat, ramah, dan terstruktur. Saya seorang asisten virtual yang berpengalaman dalam pengelolaan komunikasi pelanggan, dan saya yakin dapat membantu menjaga kepuasan klien Anda.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Bandar Lampung, Indonesia
Member since Apr 26, 2026
$250-750 USD
$30-250 AUD
€8-30 EUR
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
₹100-400 INR / hour
$30-250 USD
$2-8 USD / hour
₹100-400 INR / hour
$10-30 AUD
$10-30 USD
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
$30-250 USD
$10-30 USD
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
₹750-1250 INR / hour
₹12500-37500 INR