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Soy responsable de un negocio en crecimiento y necesito a alguien que combine entrada de datos con atención al cliente. Tu tarea principal será la actualización de bases de datos: añadir nuevos registros, depurar información y mantener todo perfectamente organizado. Al mismo tiempo, responderás consultas básicas de los usuarios por correo o chat, siempre con un tono cordial y profesional. Qué harás • Actualizar y limpiar nuestra base en Google Sheets y el CRM. • Clasificar la información entrante a diario y completar campos faltantes. • Gestionar tickets sencillos de atención al cliente siguiendo guías ya establecidas. Lo que espero de ti • Experiencia previa en actualización de bases de datos y atención al cliente. • Dominio de hojas de cálculo (Excel o Google Sheets) y uso de CRM. • Excelente redacción en español; inglés básico será un plus. • Atención al detalle y cumplimiento estricto de plazos. Entregables clave 1. Base de datos al día y sin duplicados cada semana. 2. Informe semanal de cambios realizados. 3. Respuesta a los tickets dentro de las 24 h. Si te motiva crecer profesionalmente y aportar a un proyecto dinámico, comparte ejemplos de trabajos similares y tu disponibilidad horaria.
Projektin tunnus (ID): 40288316
14 ehdotukset
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Aktiivinen 26 päivää sitten
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14 freelancerit tarjoavat keskimäärin $172 USD tätä projektia

Hola! Soy especialista en gestión de bases de datos y atención al cliente, con más de 9 años de experiencia trabajando con Excel, Google Sheets y CRM para mantener información organizada y usuarios satisfechos. Así puedo ayudarte: * Actualizar y depurar la base de datos en Google Sheets y CRM sin duplicados * Clasificar información entrante y completar campos faltantes diariamente * Gestionar tickets de soporte por correo o chat con respuestas claras y profesionales * Entregar informes semanales con todos los cambios realizados ¿Actualmente qué CRM están utilizando y cuántos tickets promedio reciben por día?
$140 USD 7 päivässä
7,3
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Hi, there, Como profesional con experiencia en actualización de bases de datos y atención al cliente, estoy emocionado de ofrecerte mis habilidades para el proyecto de Actualización de Bases y Soporte. Mi experiencia en la gestión eficiente de información y atención al cliente me permite brindar soluciones efectivas a tus necesidades. Trabajaré de manera proactiva para mantener tus bases organizadas y brindar un servicio al cliente excepcional. ✅ Actualizaré y limpiaré la base en Google Sheets y el CRM, garantizando la precisión y actualización constante. ✅ Clasificaré la información entrante y completaré campos faltantes diariamente para una base de datos impecable. ✅ Gestionaré tickets de atención al cliente con precisión y rapidez, siguiendo las guías establecidas. ✅ Informaré semanalmente los cambios realizados en la base de datos y responderé a los tickets dentro de las 24 horas. ✅ Mantendré una comunicación clara y cordial con los usuarios para garantizar su satisfacción y resolver consultas eficazmente. Espero con ansias contribuir al crecimiento de tu negocio y cumplir con excelencia los entregables requeridos. Estoy disponible para iniciar de inmediato y me comprometo a cumplir con los plazos establecidos. Quedo atento a tus comentarios y a la oportunidad de colaborar juntos.
$200 USD 3 päivässä
5,2
5,2

Greetings, Para tu proyecto, entiendo que necesitas a alguien que se encargue de actualizar y organizar bases de datos mientras brinda atención al cliente. Mi enfoque sería asegurarme de que la información en Google Sheets y el CRM esté siempre al día y sin duplicados. Me tomaría el tiempo necesario para clasificar los datos y completar cualquier campo faltante, manteniendo un sistema organizado y eficiente. Con experiencia en la entrada de datos y en atención al cliente, estoy familiarizado con el uso de hojas de cálculo y CRM. Además, tengo una buena capacidad de redacción en español y un nivel básico de inglés. Mi atención al detalle y compromiso con los plazos me permitirán cumplir con las expectativas que has establecido. Estoy motivado para contribuir a tu negocio en crecimiento y ayudar a que tu equipo brinde un excelente servicio a los usuarios. Best regards, Mehran Riaz
$220 USD 4 päivässä
4,3
4,3

Hi, I understand you are looking for someone to help maintain and update your databases while also handling basic customer support inquiries. The role involves organizing and cleaning records in Google Sheets and your CRM, adding new entries, completing missing fields, and responding to simple user questions through email or chat in a professional and friendly manner. My approach would be to implement a structured workflow for daily data review and entry, ensuring records are properly categorized, duplicates are removed, and all fields are complete and consistent. I would also manage incoming support tickets by following your response guidelines and documenting any recurring issues. Clear weekly reporting will summarize database updates, corrections made, and customer interactions handled. Before delivery of each weekly report I will review the database for consistency, confirm that no duplicate or incomplete records remain, and ensure all customer messages have been answered within the required timeframe. Best, Justin
$140 USD 7 päivässä
3,8
3,8

Hola, soy Ingeniero de Sistemas con 20 años de experiencia en desarrollo de software para web (ASP.NET, PHP, Angular), móvil (Android, Flutter) y bases de datos (SQL Server, MySQL). He liderado e implementado soluciones ERP y sistemas a medida en sectores como salud, construcción, gobierno y sector privado, aplicando metodologías ágiles, buenas prácticas y asegurando integraciones eficientes mediante APIs REST. Me especializo en entender las necesidades del cliente y convertirlas en soluciones funcionales, seguras y escalables. Mi enfoque es entregar productos de calidad, que optimicen procesos y agreguen valor real al negocio, cumpliendo siempre con los plazos establecidos. Estoy comprometido con aportar resultados concretos y sostenibles en cada proyecto.
$500 USD 30 päivässä
3,4
3,4

Hola, Me interesa colaborar en tu proyecto combinando actualización de bases de datos y atención al cliente. Tengo experiencia trabajando con hojas de cálculo como Google Sheets y Excel para organizar información, añadir registros nuevos, limpiar datos duplicados y mantener bases de datos actualizadas. También estoy acostumbrado a clasificar información entrante y completar campos faltantes para asegurar que todo esté ordenado y fácil de consultar. En atención al cliente, puedo responder consultas básicas por correo o chat de forma cordial y profesional, siguiendo las guías que indiques para mantener una comunicación clara con los usuarios. Además, puedo entregar reportes semanales con los cambios realizados en la base de datos y asegurar que los tickets sean respondidos dentro del plazo establecido. Soy una persona organizada, detallista y responsable con los tiempos de entrega. También tengo disponibilidad para adaptarme al flujo de trabajo de tu proyecto. Quedo atento para conocer más sobre el proceso y las herramientas que utilizas. Saludos.
$140 USD 7 päivässä
2,7
2,7

Buenas tardes. Me pongo en contacto con usted para expresar mi interés en colaborar en su proyecto. Cuento con una sólida experiencia en la actualización de bases de datos y manejo de volúmenes grandes de información así como en soporte técnico, lo que me permite garantizar una gestión de tickets eficiente y alineada estrictamente con los SLA indicados. Respecto al CRM, tengo gran facilidad para adaptarme a distintas plataformas; si gusta compartirme cuál utilizan, podré integrarme a su flujo de trabajo de inmediato. Quedo a su disposición para conversar sobre los detalles del acuerdo y comenzar a aportar valor a su equipo.
$250 USD 7 päivässä
2,0
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Saludos. Me gustaría participar en su propuesta. Tengo experiencia en atención al cliente y puedo seguir indicaciones. Soy Asistente Administrativo y he trabajado de manera virtual y presencial.
$140 USD 7 päivässä
1,4
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Hello As technology and data management are at the heart of my skillset, I am confident in my ability to excel in this project. From past experiences, I have mastered efficient data handling, using tools like Excel and Google Sheets extensively for cleaning and organizing large datasets. Additionally, my familiarity with CRMs will enable seamless integration and management for your business needs. Over the years, I've consistently showcased exceptional attention to detail which is crucial in managing databases to keep them up-to-date and clean. The deliverables you require, such as a weekly database update with no duplications and a report of changes made demonstrate your need for precision which aligns perfectly with my strengths. Moreover, with a weekly report, we can monitor the progress together and make any necessary adjustments timely. Best regards, Bhumi
$51 USD 2 päivässä
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Hola Soy Maria Victoria (español nativo / inglés profesional) radicada en Sídney, Australia. Durante más de dos años trabajé como Oficial Consular en el Consulado de Argentina en Sídney, donde gestioné bases de datos de documentación, actualicé registros con precisión, atendí consultas de usuarios por correo y en persona. Manejo Google Sheets, Excel y herramientas de gestión de tareas con comodidad, y completé un bootcamp de Desarrollo Web Full Stack en Le Wagon Australia en 2025, por lo que aprender nuevas plataformas y CRMs no es un problema para mí. Una consulta: ¿el pago de $30–$250 USD es mensual o corresponde a un proyecto puntual? Así puedo ajustar mejor mi propuesta según el alcance del trabajo. Saludos
$140 USD 7 päivässä
0,0
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Hola, me interesa colaborar en este proyecto. Tengo experiencia organizando información, gestionando consultas de clientes y trabajando con documentos y hojas de cálculo. En mis trabajos anteriores he tenido que mantener bases de datos ordenadas, actualizar información y responder consultas de manera clara y profesional. Soy una persona organizada, detallista y responsable con los plazos. Puedo ayudarte a mantener tu base de datos actualizada y gestionar consultas de clientes con un tono cordial y profesional. Estoy disponible para comenzar y adaptarme a tus procesos de trabajo. Muchas gracias por considerar mi propuesta.
$120 USD 7 päivässä
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Hola, un gusto saludarte. Me interesó tu proyecto porque combina algo que ya he hecho en varios trabajos: organizar bases de datos y gestionar comunicación con usuarios. He trabajado bastante con Excel y Google Sheets limpiando y organizando información. Por ejemplo, desarrollé dashboards en Power BI a partir de bases grandes en Excel (más de 30 mil registros), lo que implicó revisar, depurar y estructurar bien los datos. También tengo experiencia como asistente virtual en investigación de mercado para el sector inmobiliario en México, donde contacté a más de 100 inmobiliarias y organicé la información recibida en Excel para entregar reportes al cliente. Actualmente también gestiono correos con proveedores y clientes, clasifico información y elaboro documentos, por lo que estoy acostumbrada a mantener todo ordenado y responder de forma clara y profesional. Algo que suelo aportar es que no solo ingreso datos: también detecto duplicados o inconsistencias para que la base quede realmente limpia y útil. Si te parece bien, me ayudaría saber cuántas horas aproximadas por semana necesitas y en qué horario, para confirmar disponibilidad y darte un presupuesto más preciso. Un saludo, Ayda
$150 USD 30 päivässä
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La Chorrera, Panama
Liittynyt syysk. 21, 2025
$30-50 AUD
$250-750 USD
$2-8 USD/ tunnissa
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
$10-20 NZD/ tunnissa
$15-25 USD/ tunnissa
₹601-700 INR
$10-30 USD
₹12500-37500 INR
min $50 USD/ tunnissa
$250-750 AUD
min $50 USD/ tunnissa
$2-8 AUD/ tunnissa
$30-250 USD
₹600-1500 INR
€12-18 EUR/ tunnissa
₹1000-1500 INR
₹400-750 INR/ tunnissa
₹12500-37500 INR