Assistant Virtuel Francophone Support Client - 20/02/2026 20:17 EST

@minahnamie

Hello ! Accompagner, ordonner et organiser, c'est ce que je vous propose pour réduire votre temps, harmoniser votre boîte mail et assurer une bonne relation clientèle. Expérimentée dans le domaine, je travail avec précision et organisation rigoureuse, afin d'assurer une efficacité optimale et une collaboration réussite. Au plaisir d'échanger avec vous, Mirana ANDRIANIVOSOA

@meenaamellal

Bonjour ?, J'espère que vous allez bien et que mon message vous trouve en bonne santé ! Je souhaiterais qu'on puisse échanger en privé au sujet de votre proposition. En effet, les tâches que vous listez sont entièrement dans mes cordes et je pense réellement pouvoir apporter une réelle valeur ajoutée à votre équipe en prenant en charge le volet CRM. En attendant votre retour, Mes salutations.

@softtech0512

Hello With graceful enthusiasm, this project aligns perfectly with my expertise—I can deliver it flawlessly. I'm truly excited about the opportunity to collaborate with you. Let's chat for more details. Warm regards, Sophia

@JayMagloire33

Bonjour, Votre recherche d'un soutien immédiat et fiable correspond exactement à mon expertise. Certifiée Harvard (Remote Work) et en Marketing Digital, je propose bien plus qu'une simple assistance : Réactivité & Recherche : Fourniture de réponses sourcées et précises, comme demandé dans votre annonce. Gestion de communication : Traitement de vos emails et messages (FB/IG) avec un ton professionnel irréprochable. Organisation : Mise en place immédiate du tableau de suivi et de mini-rapports d'activité. Sécurité : Expert en cybersécurité pour protéger vos données et accès. Je maîtrise parfaitement Slack et Teams pour configurer notre canal dès aujourd'hui. Disponible immédiatement pour un premier échange.

@clarencer4480

Bonjour, Donner un retour aux emails avec un suivi rigoureux et une bonne organisation sont des tâches très importantes. Avec une touche d'empathie même si les emails sont virtuels mais derrière c'est une personne qui parle à travers le clavier. Étant dans le domaine de l'hôtellerie, je saurais être à la hauteur de vos exigences. Bien à vous. Clarence Ranaivosoa

@AinaToly

Assistante service client expérimentée et fiable, je prends en charge la gestion des emails et des messages sur les réseaux sociaux avec professionnalisme, réactivité et empathie, afin de garantir une expérience client fluide, chaleureuse et parfaitement organisée.

@henricm

Fort de mon expérience en tant que Social Media Manager et de ma maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral, je pense posséder le profil idéal pour le poste d’Assistant Virtuel Francophone – Support Client. Au cours de ma carrière, j’ai acquis une solide expertise dans la gestion et le traitement rapide des demandes clients sur différentes plateformes telles que Gmail, Facebook et Instagram, en veillant toujours à adopter un ton professionnel et empathique. L’un de mes principaux atouts est ma capacité à assurer un suivi rigoureux. Je comprends l’importance d’une résolution rapide pour vos clients, ce qui vous permet de gagner un temps précieux. De plus, ma faculté à trier les demandes et à les orienter vers les ressources internes appropriées contribue à fluidifier les processus et à améliorer l’efficacité globale. Je veille également à fournir des rapports réguliers afin de favoriser l’amélioration continue. Cela inclut des comptes rendus détaillés dans les délais impartis ainsi qu’un récapitulatif hebdomadaire mettant en lumière les questions récurrentes et les axes d’optimisation. En collaborant avec moi, vous bénéficierez non seulement d’une gestion irréprochable de vos boîtes mail et messageries sociales chaque jour ouvré, mais aussi de réponses structurées et documentées, fidèles à l’image et aux valeurs de votre marque.

@AndrerOficiall

Sou um profissional bilingue (Português / Francês), natural do Porto, com experiência consolidada em gestão, operações e administração em contextos nacionais e internacionais. Ao longo do meu percurso, desenvolvi uma abordagem estratégica e orientada a resultados, combinando visão analítica com execução eficiente. Atuei nas áreas de Administração, Apoio ao Cliente, Design Gráfico Digital, Narração e Tradução, o que me permite integrar competências técnicas e comunicacionais de forma estruturada. Tenho experiência em gestão de projetos e processos, gestão financeira, elaboração de projetos executivos, análise de mercado, atendimento ao cliente (B2B e B2C), suporte técnico remoto, back-office, negociação e gestão de conflitos. Destaco-me pela capacidade de liderança, pensamento estruturado e tomada de decisão ponderada. Sou estratégico, comunicativo, adaptável e focado na criação de valor sustentável nas funções que assumo.

@JosianeRaz

Avec plus de 2 ans d'expérience en service client et télésecrétariat, je prendrai en charge vos mails et messages privés avec rigueur, réactivité et professionnalisme. Autonome et organisée, je vous permet de déléguer en toute confiance tout en garantissant à vos clients une expérience fluide et soignée à chaque échange.

@melaniem03

Bonjour, Votre mission correspond parfaitement à mon expertise en gestion et structuration de la relation client. Habituée à gérer des échanges quotidiens multi-canaux (email, Facebook, Instagram), je garantis : - Réponse aux emails sous 12h (jours ouvrés) - Réponse aux messages sociaux sous 2h - Respect strict de votre ton de marque et de vos scripts - Orientation fluide des demandes et suivi jusqu’à résolution J’accorde beaucoup d’importance à la régularité et au suivi. Je veille à ce que chaque demande soit bien traitée, orientée si besoin, et suivie jusqu’à sa résolution. J’ai aussi l’habitude de faire des retours structurés sur les questions récurrentes ou les points à améliorer. Je connais parfaitement les outils détaillés dans votre offre, mais travaille également avec des outils comme Hubspot, Crisp etc, si vous décidiez de gérer votre service client via des outils spécifiques. Au plaisir d’échanger, Mélanie

@dorianbash

Mon métier consiste justement à concevoir et construire des systèmes et des outils numériques, dont des agents conversationnels capables d’automatiser ce type de tâches : gestion des emails, réponses aux messages privés, routage des demandes, suivi, reporting, etc. Si vous êtes ouvert à une solution automatisée, je peux créer un assistant dédié, configuré avec votre ton de marque, vos scripts, vos règles de priorisation et vos délais de réponse. Cela vous permettrait d’avoir un support constant, réactif et cohérent, sans dépendre d’une présence humaine continue.

@mohamedl68

Avec une solide expérience en relation client et crm et les erpsje suis de loin un des meilleurs candidats pour ce travail

@Valdeste

En tant que community manager et graphiste passionné par le digital, ma polyvalence dans le domaine m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences supplémentaires qui seront très utiles pour la gestion de vos échanges clients. Je suis non seulement capable de répondre aux e-mails entrants et aux messages privés sur les réseaux sociaux avec un ton professionnel et empathique, mais je peux également adapter ma réponse à votre charte éditoriale pour une expérience client fluide et homogène. Ma connaissance approfondie des outils comme Gmail et Business Suite me permettra de traiter efficacement les demandes clients, de suivre leur résolution et de rediriger les requêtes complexes vers les ressources internes adéquates. Je comprends aussi l'importance de la réactivité dans ce type de poste et m'engage à répondre à tous les e-mails en moins de 12 heures et aux messages sur les réseaux sociaux en moins de 2 heures pendant vos heures ouvrées. Enfin, ma capacité à rendre compte de manière concise mais exhaustive sera un atout pour vous. Je peux vous fournir un fichier de suivi très organisé, mettant en lumière les demandes traitées, celles escaladées et les temps de réponse, ainsi qu'un rapport hebdomadaire soulignant les questions récurrentes et proposant des pistes d'amélioration. Faites-moi confiance pour être votre voix la plus authentique et convaincante auprès de vos clients francophones.

@Nadgty6

Bonjour ! Je suis une assistante virtuelle organisée et motivée, spécialisée dans l’email marketing et la gestion des réseaux sociaux. Je peux créer, planifier et optimiser vos campagnes avec professionnalisme, tout en assurant un suivi précis et des résultats mesurables. Je m’engage à livrer un travail de qualité dans les délais et à vous aider à atteindre vos objectifs rapidement.

@narindrarafidiar

Je pense être une excellente candidate pour ce poste car je combine une vraie expérience en relation client, une excellente maîtrise du français, et une formation en community management, ce qui est parfaitement adapté au support client à distance. Je suis à l’aise au téléphone, organisée, réactive et habituée à gérer des échanges clients avec professionnalisme. Basée en France, sérieuse et fiable, je m’investis pleinement dans mon travail et j’accorde une grande importance à la satisfaction client. Mon anglais est fonctionnel pour les consignes et échanges simples, et je suis toujours prête à apprendre et à m’améliorer.

@loubanab

Avec 15 ans d’expérience en service client, je gère quotidiennement des échanges par email et réseaux sociaux avec rigueur, empathie et sens du détail. Je veille à respecter le ton de marque, à assurer des délais de réponse rapides et à garantir un suivi clair jusqu’à la résolution complète de chaque demande. Habituée au travail structuré (Gmail, outils Meta Business, CRM), je peux maintenir des messageries entièrement traitées chaque jour et fournir un reporting fiable avec analyse des demandes récurrentes. Sérieuse, organisée et orientée satisfaction client, je serais ravie d’assurer ce support continu avec professionnalisme et constance.

@vanessak89

Un client qui attend, c'est un client qui doute. Mon rôle c'est de faire en sorte qu'il n'attende jamais. Je gère des échanges clients au quotidien — emails, messages Facebook et Instagram — avec un seul fil directeur : que chaque personne qui vous contacte reparte avec le sentiment d'avoir été entendue et bien orientée. Méthode de travail : Tri quotidien des emails et messages — urgent, standard, escalade — dès le début de chaque jour ouvré Respect strict des délais — moins de 12h pour les emails, moins de 2h pour les réseaux pendant les heures ouvrées CEST Application rigoureuse de votre charte éditoriale avec personnalisation intelligente des scripts — aucune réponse robotisée, chaque client se sent adressé individuellement Orientation claire des demandes vers les bonnes ressources internes avec suivi jusqu'à résolution confirmée Livrables garantis : Messageries vidées chaque jour ouvré — emails et réseaux sociaux Fichier de suivi partagé en temps réel — statut, délai de réponse réel, escalades Mini-rapport hebdomadaire — questions récurrentes, points de friction, suggestions concrètes d'amélioration des scripts ou d'automatisation Ce qui fait la différence : Je ne gère pas seulement des messages — je protège votre image de marque à chaque échange. Un client bien traité revient. Un client ignoré parle. Disponible pour démarrer rapidement après réception de votre brief et des accès.

@Mardoualla

En tant que professionnelle organisée, proactive et dotée d’un excellent sens du relationnel, je suis parfaitement capable de répondre aux emails entrants avec un ton professionnel, clair et empathique, tout en maintenant une communication cohérente et adaptée à chaque interlocuteur. Je gère également avec aisance les messages privés reçus sur Facebook et Instagram en respectant rigoureusement la charte éditoriale établie. Grâce à ma capacité d’analyse et ma grande rigueur, j’oriente rapidement chaque demande vers les ressources internes appropriées et j’effectue un suivi efficace pour garantir une résolution complète et satisfaisante des requêtes.

@MAEEXHA

Je pense être une bonne candidate parce que je ne fais pas seulement de l’administratif, je comprends le fonctionnement global d’une entreprise. Grâce à mon expérience dans la gestion de dossiers complexes et à la création de ma propre activité, j’ai appris à être autonome, organisée et à gérer les priorités sans attendre qu’on me dise quoi faire. J’ai l’habitude de travailler avec différents interlocuteurs, de suivre des dossiers jusqu’à leur aboutissement et de m’adapter à des environnements où il faut être rigoureux tout en restant réactif. Mon objectif est toujours le même : faire avancer les dossiers efficacement et faciliter le travail de l’équipe.