
Suljettu
Julkaistu
Saya mencari seseorang yang benar-benar peduli pada pengalaman pelanggan. Fokus utama Anda adalah layanan pelanggan melalui chat langsung di WhatsApp. Saya ingin setiap pelanggan merasa dihargai, diapresiasi, dan didengarkan—bukan sekadar mendapat jawaban cepat. Tugas inti: • Menangani semua percakapan WhatsApp yang masuk, menjaga nada ramah dan profesional. • Mengutamakan empati serta solusi cepat agar pelanggan merasa masalahnya tertangani. • Mencatat umpan balik penting dan menyampaikannya kepada tim terkait. Keterbukaan untuk ekstra milage: • Bersedia mengambil tugas ringan di luar deskripsi kerja saat situasi menuntut. • Siap menutup celah jadwal jika rekan sedang sakit atau ada lonjakan chat. • Kadang-kadang perlu lembur malam untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat. Keberhasilan diukur dari: • Waktu respons rata-rata. • Tingkat kepuasan pelanggan (CSAT) yang kami survei secara berkala. • Kemampuan Anda menyumbang ide perbaikan proses agar perusahaan memperoleh ROI positif. Jika Anda punya rekam jejak hebat di customer service online dan nyaman menggunakan WhatsApp sebagai kanal utama, mari bekerja sama.
Projektin tunnus (ID): 40336116
23 ehdotukset
Etäprojekti
Aktiivinen 9 päivää sitten
Aseta budjettisi ja aikataulu
Saa maksu työstäsi
Kuvaile ehdotustasi
Rekisteröinti ja töihin tarjoaminen on ilmaista
23 freelancerit tarjoavat keskimäärin $14 USD/tunti tätä projektia

Halo, Perkenalkan, nama saya Febriana. Saya tertarik dengan posisi Customer Service Chat melalui WhatsApp yang Anda tawarkan. Saya terbiasa berkomunikasi dengan ramah dan sopan serta berusaha memahami kebutuhan orang lain dengan baik. Saya juga teliti dalam membaca pesan dan memberikan respon yang jelas agar pelanggan merasa didengar dan dihargai. Selain itu, saya siap bekerja dengan tanggung jawab, mengikuti arahan, dan membantu tugas lain jika dibutuhkan. Saya juga terbiasa menggunakan WhatsApp untuk komunikasi sehari-hari sehingga nyaman menangani percakapan dengan pelanggan. Saya berharap dapat membantu memberikan pengalaman pelanggan yang baik untuk bisnis Anda. Terima kasih atas kesempatannya.
$10 USD 40 päivässä
0,0
0,0

As an applicant, I am prepared to handle all WhatsApp conversations with a friendly, professional, and empathetic attitude, and provide prompt solutions to ensure customers feel supported. I am also accustomed to taking notes and conveying important feedback to the relevant team. I am open to helping beyond my core duties, including filling in for appointments when needed and working overtime to ensure no messages are missed. I am committed to maintaining excellent response times, increasing customer satisfaction, and providing improvement ideas to support the company's performance and results.
$10 USD 3 päivässä
0,0
0,0

Dear Hiring Manager, I am very interested in this opportunity and believe I am a strong fit for your customer service role. I truly care about customer experience and always aim to make every customer feel valued, heard, and respected—not just answered quickly. I have experience handling live chat support and am comfortable managing conversations on WhatsApp in a friendly, professional, and empathetic manner. I focus on understanding customer concerns, providing quick and effective solutions, and ensuring a smooth experience from start to finish. I am highly reliable, detail-oriented, and capable of handling high volumes of messages while maintaining quality. I also make sure to record important feedback and share insights that can help improve processes and customer satisfaction. Additionally, I am flexible and willing to go the extra mile—whether it’s taking on additional tasks, covering shifts, or working late when needed to ensure no customer is left unattended. I am confident that my communication skills, dedication, and customer-first mindset will contribute positively to your team and help achieve excellent response times and high CSAT scores. I would love the opportunity to work with you and support your business growth. Best regards, Gulraiz Ali
$20 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Halo! Saya sangat tertarik dengan proyek ini karena saya memang fokus pada pengalaman pelanggan, bukan sekadar menjawab cepat. Saya terbiasa berkomunikasi dengan ramah, empatik, dan profesional melalui chat, termasuk WhatsApp. Saya paham bahwa setiap pelanggan ingin didengar dan dihargai, jadi saya selalu berusaha memberikan solusi yang jelas sekaligus menjaga tone komunikasi tetap hangat. Saya juga memiliki kemampuan: • Menangani banyak chat dengan tetap terorganisir • Memberikan respon cepat tanpa mengurangi kualitas • Mencatat feedback pelanggan untuk perbaikan layanan • Menjaga kepuasan pelanggan agar tetap tinggi Saya siap bekerja sesuai kebutuhan, termasuk membantu tugas tambahan jika diperlukan. Target saya bukan hanya menyelesaikan chat, tapi memastikan pelanggan merasa puas dan nyaman. Saya bisa mulai segera dan siap berkomitmen penuh. Terima kasih atas kesempatannya!
$10 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Halo, Saya adalah Virtual Assistant yang berfokus pada komunikasi dan layanan pelanggan. Saya memahami bahwa peran ini bukan hanya tentang membalas pesan, tetapi juga memastikan setiap pelanggan merasa didengar dan dihargai. Saya selalu merespons dengan empati, profesional, dan berorientasi pada solusi. Saya terbiasa menangani percakapan melalui WhatsApp, menjaga komunikasi tetap jelas, ramah, dan efisien, bahkan dalam situasi sibuk. Saya siap belajar cepat dan beradaptasi dengan sistem kerja Anda. Terima kasih atas perhatian Anda.
$13 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Hello, I’m interested in your customer support role and I really value the importance of creating a positive customer experience, not just answering messages quickly. I can handle WhatsApp conversations in a friendly, professional, and empathetic way, making sure each customer feels heard and supported. I am detail-oriented, responsive, and comfortable managing multiple chats while keeping everything organized. I can also assist with tracking feedback and communicating important insights clearly. I am flexible with working hours when needed and committed to maintaining high response quality and customer satisfaction. Before we proceed, could you please confirm the primary language used with customers? Looking forward to your response.
$10 USD 50 päivässä
0,0
0,0

With a proven track record in providing top-tier customer service, I firmly believe that I am the ideal candidate for your project. Not only do I have experience using WhatsApp as a primary channel, but I am also well-acquainted with the nuances of customer service and have a strong mobile presence. Throughout my career, I've consistently prioritized empathetic and timely responses to customers, ensuring complete satisfaction and problem resolution. I understand the value of not just offering quick answers, but actively listening and valuing each customer's concerns. My proficiencies in Google Drive, Microsoft Office, and AI tools like ChatGPT further enhance my capacity to handle multiple conversations effectively and efficiently. In addition to my skills, I bring an incredible sense of commitment and adaptability to the table. I am willing to go the extra mile, take on additional tasks during busy times, and even work late nights to ensure no customer messages go unnoticed or unresolved. Finally, my strength in generating ideas for process improvement can contribute positively to your company's ROI as we continuously fine-tune our strategy for customer service excellence. If you're looking for a reliable virtual assistant who is passionate about customer service, then let's team up for incredible results.
$20 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Saya sudah berpengalaman di bidang Customer Service kurang lebih 5 tahun, dimana saya menangani klien / customer dibidang Ekspor Impor barang.
$18 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Saya memiliki pengalaman dalam bidang customer service selama kurang lebih 2 tahun dengan klien utama mahasiswa dan umum. Saya memiliki kemampuan yang cakap untuk menantgani percakapan whatsapp yang masuk dengan tetap menjaga profesionalitas dan keramahan. Selalu memberi solusi berdasarkan masalah yang terjadi merupakan prinsip yang saya jalani. Selain itu dokumentasi feedback pelanggan dan koordinasi dengan tim akan selalu saya tekankan dalam bekerja. Jika anda tertarik, anda dapat menghubungi saya untuk kerjasama lebih lanjut.
$10 USD 20 päivässä
0,0
0,0

Halo, perkenalkan saya Ikhwal Ramadhan. Saya tertarik untuk mengisi posisi sebagai Admin Chat WhatsApp di bisnis Anda. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan ramah dalam melayani pelanggan. Walaupun saya belum memiliki pengalaman profesional sebagai admin, saya terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial dalam aktivitas sehari-hari, sehingga saya siap belajar dan beradaptasi dengan cepat sesuai kebutuhan pekerjaan. Saya mampu membantu: Membalas chat pelanggan dengan cepat dan sopan Menjawab pertanyaan seputar produk atau layanan Menangani keluhan dengan baik dan profesional Mencatat pesanan atau data pelanggan dengan rapi Menjaga komunikasi yang baik agar pelanggan merasa nyaman Saya adalah pribadi yang sabar, teliti, dan bertanggung jawab dalam bekerja. Saya juga siap bekerja sesuai target dan jam kerja yang telah ditentukan. Harapan saya, saya bisa membantu meningkatkan pelayanan pelanggan serta memberikan pengalaman yang baik bagi customer Anda. Terima kasih atas kesempatan yang diberikan. Saya siap untuk berdiskusi lebih lanjut. Hormat saya, Ikhwal Ramadhan
$15 USD 5 päivässä
0,0
0,0

Dear Hiring team, I am excited to apply for the WhatsApp Chat Support position. As a Lab Coordinator and HR team member, my role heavily mirrored high-stakes customer service. I provided daily consultations, resolved disputes empathetically, and ensured every student felt heard and respected. This required maintaining a patient, friendly tone while handling high volumes of inquiries. I also systematically tracked feedback to improve regulations, which perfectly aligns with your need to record crucial customer insights for the team. I am an exceptional fit because I combine genuine empathy with analytical problem-solving. My engineering background equips me to analyze metrics like response times and CSAT scores to propose workflow improvements that generate a positive ROI. However, my leadership experience taught me that metrics mean nothing without human connection. I am passionate about making every customer feel truly valued. Furthermore, I fully embrace the "extra mile" mentality. I am highly adaptable—ready to step outside my job description, cover shifts, or work late nights to ensure absolutely no message falls through the cracks. Thank you for your time and consideration. I would welcome the opportunity to discuss how I can deliver outstanding, human-centered support for your company. Sincerely, Daniel Alden Susetyo
$20 USD 55 päivässä
0,0
0,0

Saya adalah seorang Customer Service berpengalaman 3 tahun, ahli menangani komplain dengan cepat dan solusi tepat melalui live chat, Telegram, dan WhatsApp. Terbiasa responsif, komunikatif, dan fokus meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
$10 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Hi, My name is Khoiriyatul, and I’d love to support your team as a Customer Service Assistant via WhatsApp. I understand that your priority is not just fast responses, but making customers feel heard, appreciated, and well taken care of. This is something I genuinely enjoy doing—combining clear communication with empathy to create a positive customer experience. With my background as a Virtual Assistant, I have supported daily operations through structured communication, scheduling, and organized data handling. I’m comfortable managing conversations, keeping responses consistent, and ensuring no messages are missed—even during busy periods. Here’s how I can support your team: * Handle incoming WhatsApp chats with a friendly and professional tone * Respond with empathy while still being efficient and solution-focused * Keep records of important feedback and organize them for team insights * Stay reliable and flexible when workload increases I’m also familiar with tools like Google Workspace, spreadsheets, and task management platforms, which help me stay organized and responsive in remote work environments. I’d be happy to contribute to creating a customer experience that feels personal, responsive, and reliable. I’m open to starting with a trial period to ensure we’re a great fit Looking forward to hearing from you. Best regards, Khoiriyatul
$10 USD 40 päivässä
0,0
0,0

seorang pemuda yang cekatan,responsif dan responsible yang menggunakan emosi positive untuk memberikan pelayanan kepada customers
$20 USD 40 päivässä
0,0
0,0

I would welcome the opportunity to contribute to your team and support your customers with professionalism and care.
$15 USD 30 päivässä
0,0
0,0

Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja keras di industri perhotelan dan pernah bekerja sebagai reservation admin, dengan itu ketajaman saya dalam mengelola WhatsApp melalui data entry dan email sangat baik. Menjaga hubungan yang solid dengan pelanggan adalah kekuatan saya. Saya memiliki kemampuan untuk menjaga komunikasi 'ramah dan profesional' sesuai keinginan Anda dan memberikan respon yang tepat waktu. Membangun jalur komunikasi dua arah yang kuat adalah sesuatu yang saya nilai tinggi agar saya bisa mendengarkan, menjawab semua pertanyaan, mencatat umpan balik, serta menghadirkan even-kebahagiaan pelanggan setiap saat.
$10 USD 30 päivässä
0,0
0,0

Hai, perkenalkan nama saya Elisabeth. Dengan penawaran ini saya tertarik dengan posisi Customer Service yang anda tawarkan. Dalam pekerjaan sebelumnya, saya memiliki pengalaman dalam menangani komunikasi publik dan menjawab pertanyaan melalui media digital seperti email, instagram, dengan fokus kejelasan informasi dan kepuasan pengguna. Saya terbiasa menjaga komunikasi secara lisan dan tulisan, nada komunikasi yang ramah, profesional dan empatik, terutama jika terjadi pertanyaan dan keluhan. Saya memahami bahwa peran ini bukan sekadar membalas pesan dengan cepat, tetapi memastikan setiap pelanggan merasa didengar dan dihargai. Saya juga terbiasa mencatat poin penting dari interaksi pelanggan, menerima masukan dan kritik dengan pikiran terbuka untuk membantu perbaikan layanan ke depannya. Selain itu, saya fleksibel dalam bekerja, termasuk membantu di luar tugas utama jika diperlukan, siap menyesuaikan jadwal ketika terjadi peningkatan volume chat. Saya percaya bisa membantu menjaga kualitas layanan pelanggan anda tetap konsisten dan positif demi menjaga kepuasan pelanggan. Saya sangat terbuka untuk memulai dengan trial agar Anda dapat melihat langsung kualitas kerja saya. Terima kasih atas perhatian dan waktunya, semoga kita bisa bekerja sama. Hormat saya, Elisabeth
$10 USD 30 päivässä
0,0
0,0

Perkenalkan, nama saya Imam Aga. Saya sangat tertarik untuk membantu proyek Bapak/Ibu sebagai petugas Live Chat Informasi Produk. Saya memiliki pengalaman lebih dari 8 tahun di bidang e-commerce dan operasional marketplace, termasuk peran terakhir saya di Blibli.com. Dengan latar belakang ini, saya tidak hanya sekadar membalas chat, tetapi juga memahami sistem manajemen order, detail informasi produk, dan cara menjaga kepuasan pelanggan dengan standar profesional.
$15 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Respon cepat, ramah & solutif. Kelola chat pelanggan dengan rapi untuk tingkatkan kepuasan serta peluang closing bisnis Anda. Amanah!
$20 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Saya pernah bekerja dibidan customer service, saya belajar dengan cepat, dan melakukan yang terbaik dalam bekerja
$10 USD 40 päivässä
0,0
0,0

Jawa Barat, Indonesia
Liittynyt maalisk. 30, 2026
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
€30-250 EUR
$750-1500 USD
₹1500-12500 INR
₹37500-75000 INR
₹100-400 INR/ tunnissa
$2-8 USD/ tunnissa
£20-250 GBP
₹1500-12500 INR
₹400-750 INR/ tunnissa
$483.84 USD
€250-750 EUR
$30-250 CAD
£10-15 GBP/ tunnissa
£18-36 GBP/ tunnissa
₹37500-75000 INR
€30-250 EUR
₹600-1500 INR
₹12500-37500 INR
$100-150 USD