
Open
Posted
•
Ends in 13 hours
Saya mencari bantuan untuk menangani pesan pelanggan di akun Telegram bisnis saya. Targetnya sederhana: setiap pertanyaan yang masuk harus dijawab dalam hitungan menit dengan nada ramah, profesional, dan solutif. Ruang lingkup tugas: • Memantau saluran Telegram secara real-time pada jam kerja yang akan kita sepakati. • Memberi jawaban jelas atas pertanyaan seputar produk/layanan, mengikuti panduan jawaban yang sudah ada. • Mencatat permintaan khusus atau keluhan yang perlu ditindaklanjuti tim lain, lalu meneruskannya dengan rapi. • Menjaga konsistensi nada bicara brand. Saya menyiapkan template respon dasar; Anda bebas menyesuaikan kata selama tetap akurat. Keberhasilan diukur dari: 1. Rata-rata waktu respon < 5 menit. 2. Tingkat kepuasan pelanggan (minimal 4/5 dalam survei singkat bulanan). 3. Pencatatan tiket atau follow-up tanpa terlewat. Jika Anda terbiasa dengan Telegram dan cepat mengetik, proyek ini cocok untuk Anda.
Project ID: 40462000
12 proposals
Open for bidding
Remote project
Active 3 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
12 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

Halo, saya sudah baca deskripsi proyeknya. Saya punya pengalaman handle chat pelanggan via Telegram dan WhatsApp, dengan respon rata–rata di bawah 5 menit. Yang bisa saya bantu: - Balas chat Telegram real–time di jam 20.00–24.00 WIB - Input order ke Google Sheets tanpa salah - Jawab pertanyaan produk pakai panduan yang Anda kasih - Jaga tone bahasa tetap ramah dan sesuai brand Saya terbiasa kerja sistematis dan nggak akan skip pesan masuk. Saya juga bisa mulai besok kalau cocok.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I have experience in customer support and chat handling. I am available during your working hours and can reply to customers quickly, politely, and accurately. I am a fast learner and will follow your product guide and response templates carefully. I can start immediately and ensure a positive experience for your customers. Looking forward to work with you. Thank you
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

I am hadi, an ex-admin from ID Express with 2+ years of experience in data management, customer communication, and operational support. I’m offering freelance customer support services to help you keep your customers happy and your response time fast.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Perkenalkan, saya Kamaluddin Ramdani, lulusan sarjana di bidang public relations. Saya tertarik untuk bekerja sama dengan Anda karena sesuai dengan keahlian dan passion saya. Pernah menyelesaikan proyek dengan lingkup dan tantangan yang mirip, sehingga saya memahami kebutuhan Anda. Saya selalu menjaga komunikasi yang jelas dan cepat agar proyek berjalan lancar. Fokus pada detail dan kepuasan klien, sehingga hasil akhir sesuai harapan. Rencana Pengerjaan saya nantinya Memahami detail proyek dan tujuan Anda, Menyampaikan produk berkualitas tinggi tepat waktu. Saya yakin dapat memberikan kontribusi terbaik untuk proyek ini. Mari kita diskusikan lebih lanjut agar saya bisa memahami detail kebutuhan Anda dan segera memulai pengerjaan. Terima kasih atas perhatian Anda, saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama. Salam, Kamaluddin Ramdani
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo saya Riska Wahyu Fitri Lestari lulusan D3 Asuransi Kesehatan, saya tertarik menjadi bagian dari proyek ini karena sesuai dengan passion saya. Selama bekerja saya selalu menjaga komunikasi baik dengan rekan kerja atau peserta, karena sesuai dengan passion serta bidang saya yaitu Komunikasi. Saya juga suka menggunakan sosial media dengan baik serta menjadikan sebagai wadah mencari informasi dan peluang untuk kedepannya Semoga dengan ini, saya bisa bergabung diproyek ini, terimakasih
$20 USD in 8 days
0.0
0.0

Hello, my name is Hendra. I am interested in helping manage customer messages for your Telegram business account. I am familiar with using Telegram and understand the importance of providing fast, friendly, professional, and solution-oriented responses to customers. I am also ready to follow the provided response templates, guidelines, and brand communication style to ensure consistency. What I can help with: • Monitoring Telegram chats during agreed working hours • Responding to customer inquiries clearly and promptly • Recording special requests or complaints and forwarding them to the appropriate team • Maintaining professional and consistent communication quality I am committed to working carefully, responsibly, and efficiently to help achieve the expected response time and customer satisfaction goals. I would be glad to discuss further details regarding the workflow and project requirements. Thank you for your time and consideration. I look forward to the opportunity to work with you. Best regards, Hendra
$15 USD in 12 days
0.0
0.0

Hello, I am interested in this position as a Telegram Customer Chat Admin. I have good communication skills, fast response handling, and the ability to interact professionally with customers. I am also experienced in using social media and digital platforms, making me adaptable to managing customer conversations, answering questions, and maintaining positive engagement. In addition, I have a strong interest in business and customer service, so I understand the importance of providing clear, friendly, and responsive communication to help improve customer satisfaction and trust. I am disciplined, willing to learn quickly, and able to work consistently according to the given guidelines. I would be happy to contribute and help manage customer interactions effectively. Thank you for your time and consideration.
$20 USD in 50 days
0.0
0.0

Hi, saya sedang mencari pekerjaan freelance, saha berusia 26, sedang tidak bekerja, awal pekerjaan di bagian design pindah ke barista
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya akan membantu membalas chat tiap senggang di malam hari atau waktu libur untuk mendapatkan pelanggan kepercayaan
$15 USD in 30 days
0.0
0.0

saya tertarik membantu menangani customer service Telegram bisnis Anda. Saya terbiasa menggunakan Telegram, cepat mengetik, dan mampu memberikan respon yang ramah serta profesional. Saya siap memantau chat sesuai jam kerja yang disepakati, menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, serta mencatat follow-up atau keluhan dengan rapi agar tidak ada yang terlewat. Saya juga bisa menyesuaikan gaya komunikasi sesuai template dan tone brand yang sudah Anda gunakan.
$17 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan posisi ini. Saya memiliki pengalaman dalam customer service, social media management, dan komunikasi dengan pelanggan secara cepat serta profesional. Saya juga terbiasa menggunakan Telegram dan mampu menangani banyak chat secara responsif dengan target respon cepat. Selain itu, saya memahami pentingnya menjaga tone brand agar tetap ramah, solutif, dan konsisten kepada setiap pelanggan. Saya juga terbiasa melakukan pencatatan follow-up, meneruskan keluhan pelanggan dengan rapi, serta memastikan tidak ada tiket yang terlewat. Saya memiliki kemampuan mengetik cepat, komunikasi yang baik, dan cukup familiar dengan teknologi AI untuk membantu meningkatkan efisiensi pekerjaan customer handling. Saya siap bekerja sesuai jam operasional yang disepakati dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta response time yang optimal. Terima kasih, saya berharap bisa bekerja sama dengan Anda.
$20 USD in 60 days
0.0
0.0

Halo, saya Rifka. Tertarik dengan pekerjaan freelance Admin Telegram ini. Saya terbiasa bekerja dengan teliti, cepat, dan responsif dalam mengerjakan tugas administrasi maupun pengetikan. Saya mampu mengikuti instruksi dengan baik, menjaga hasil tetap rapi dan sesuai kebutuhan, serta konsisten dalam menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Saya juga mudah dihubungi dan siap bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan project. Semoga saya bisa menjadi bagian dari project ini dan bekerja sama dengan baik. Terima kasih.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

East Jakarta, Indonesia
Member since May 22, 2026
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$25-50 USD / hour
£20-250 GBP
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour
$10-50 USD
$30-250 CAD
₹6000-8000 INR
€8-30 EUR
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$250-750 AUD
$10-30 USD
$10-30 CAD
₹600-1500 INR
$750-1500 USD
€30-250 EUR