Balas Chat Pelanggan di Instagram -- 2

@devinta25

Perkenalkan, saya merupakan Admin Online / Customer Service Virtual yang memiliki pengalaman kerja sejak tahun 2022. Saya berminat mengajukan penawaran kerja sama untuk membantu operasional customer service pada bisnis yang Bapak/Ibu kelola. Saya terbiasa menangani pelanggan secara online dan real-time melalui berbagai platform digital seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, serta marketplace (Shopee, Tokopedia, dan lainnya). Selain itu, saya juga berpengalaman menggunakan sistem chat support atau CRM seperti Qontact Chat maupun sistem sejenis. Adapun ruang lingkup pekerjaan yang dapat saya tangani meliputi: 1. Membalas pesan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional 2. Memberikan informasi terkait produk, harga, promo, dan proses pemesanan 3. Menangani komplain atau kendala pelanggan secara solutif 4. Melakukan follow up pelanggan untuk closing, repeat order, dan konfirmasi pesanan 5. Mengelola serta memperbarui database pelanggan secara rapi dan terstruktur 6. Mencatat interaksi pelanggan dan membuat laporan data menggunakan spreadsheet 7. Berkoordinasi dengan owner atau tim terkait pesanan, stok, dan kendala operasional 8. Menjaga kepuasan pelanggan serta citra brand secara profesional Demikian penawaran ini saya sampaikan. Besar harapan saya dapat menjalin kerja sama dan memberikan kontribusi positif bagi bisnis Bapak/Ibu. Atas perhatian Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.

@novi1811

Halo, Saya sangat tertarik untuk mengambil alih tugas dukungan pelanggan pada akun Instagram Anda. Memiliki pengalaman sebagai Quality Content Moderation, saya memiliki pemahaman mendalam mengenai kebijakan media sosial (social media policy). Hal ini menjamin bahwa setiap balasan pesan yang saya kirimkan akan selalu ramah, cepat, dan tetap sesuai dengan aturan yang berlaku di Instagram maupun panduan brand Anda. Kelebihan yang saya tawarkan: 1. Pemahaman Aturan: Latar belakang moderasi membantu saya mengidentifikasi pesan yang perlu eskalasi dan memastikan interaksi pelanggan tetap aman dan profesional. 2. Terampil Fitur Instagram: Saya terbiasa menggunakan Quick Replies, Tag, dan Filter untuk menjaga inbox tetap bersih dan efisien. 3. Ketelitian Tinggi: Sebagai lulusan Administrasi Fiskal, saya sangat teliti dalam mencatat keluhan atau pertanyaan berulang guna memberikan laporan harian yang akurat bagi perbaikan layanan Anda. 4. Komitmen Waktu: Saya tersedia selama 40 jam per minggu dan mampu merespons pelanggan dalam hitungan menit selama jam shift. Saya siap membantu memastikan pelanggan Anda merasa dilayani dengan baik dan profesional. Terima kasih atas pertimbangan Anda.

@sallykarini

Dengan pengalaman senior, saya siap memberikan pelayanan customer service terbaik, respons cepat, komunikasi profesional, serta penanganan pesan dan permintaan pelanggan secara teliti dan efisien.

@zachm71

Hai, saya tertarik dengan projek ini. Saya terbiasa menjadi admin akun olshop. Jadi saya yakin bisa melakukan pekerjaan ini dengan baik.

@resmamass

Hai perkenalkan nama saya resma, saya kerja dibidang administrasi dibagian pembukan barang masuk dan barang terjual. Dan saya juga memiliki small bisnis yg dimana bisnis saya tersebut utama promosinya lewat instagram, jadi saya mampu merespon customer dan melayani customer dengan baik.

@acilll17

Halo, saya tertarik mengelola dukungan pelanggan Instagram Anda. Dengan pengalaman sebagai Admin Media Sosial, saya mahir menggunakan fitur Quick Replies, Tag, dan Filters untuk menjaga efisiensi inbox. Saya menjamin komunikasi yang santun, informatif, dan sesuai dengan brand voice Anda. Fokus utama saya adalah memberikan respon cepat dalam hitungan menit serta memastikan setiap keluhan terdokumentasi dengan rapi untuk laporan harian. Saya berkomitmen menjaga citra profesional akun Anda dan memastikan pelanggan merasa terlayani dengan baik. Saya siap berdiskusi mengenai jadwal shift dan teknis kerja lebih lanjut. Terima kasih.

@sella3009

Saya tertarik dengan proyek yang ditawarkan, karena cocok dengan pengalaman dan pekerjaan yang saya geluti. Saya dapat bekerja dengan baik dan cepat sesuai dengan tugas yang diterapkan. Saya harap dapat mengajukan proyek ini Terima kasih

@ailicesabrinaa

karena saya memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, sopan, dan persuasif. Saya mampu memahami kebutuhan pelanggan dengan cepat serta memberikan jawaban yang tepat dan solutif. Saya juga terbiasa bekerja dengan respons cepat tanpa mengurangi kualitas pelayanan.

@tiasw9

Halo kak, saya tertarik dengan posisi yang kakak tawarkan. Sebelumnya, saya pernah mengelola olshop di salah satu marketplace, jadi cukup paham pentingnya respons yang cepat dan jawaban yang tepat untuk kebutuhan konsumen. Walaupun saya masih pemula di dunia freelance, saya siap mengikuti arahan dan menyesuaikan gaya bahasa sesuai dengan brand kakak. Semoga kita bisa bekerja sama. Terima kasih ?

@azzahraamaliaa

Hello, I am very interested in this position as an Instagram DM and Customer Service support. I am a responsible, friendly, and communicative person who understands how important fast responses and good service are for customer satisfaction. I can reply to customers politely and professionally, handle complaints calmly, and provide clear information about products or services. I am also able to maintain a positive tone that represents your brand well. I am available daily and can respond quickly to messages to ensure customers feel heard and valued. My goal is not only to answer messages but also to help increase customer trust and loyalty. I would love the opportunity to support your business and help create a great experience for your customers. Thank you for your consideration.

@delanireskyah16

Saya sangat tertarik dengan lowongan pekerjaan sebagai admin dukungan pelanggan Instagram di perusahaan Anda. Dengan pengalaman saya dalam mengelola akun media sosial dan memberikan dukungan pelanggan yang baik, saya yakin dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan menjaga inbox Instagram tetap bersih. Saya memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik dalam bahasa Indonesia dan terbiasa menggunakan fitur-fitur Instagram seperti Quick Replies, Tag, dan Filters. Saya juga dapat merespons pesan dengan cepat dan efektif, serta memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan tim. Saya telah memiliki pengalaman dalam mengelola akun media sosial dan memberikan dukungan pelanggan, sehingga saya yakin dapat memenuhi kebutuhan perusahaan Anda. Saya juga siap untuk belajar dan meningkatkan kemampuan saya untuk memberikan layanan yang terbaik. Saya telah melampirkan proposal dan pengalaman saya yang relevan. Saya berharap dapat memiliki kesempatan untuk membahas lebih lanjut tentang lowongan pekerjaan ini dan bagaimana saya dapat membantu perusahaan Anda. Terima kasih atas perhatian Anda. Saya menantikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut.

@abaabiila

Hello, My name is Abaa Biila. I am a Social Media Specialist with hands-on experience managing Instagram accounts and handling daily customer inquiries via DM for established brands. I regularly: • Monitor and respond to Instagram DMs in real-time during working hours • Use Quick Replies, Tags, and Filters efficiently • Answer customer questions clearly, politely, and in line with brand tone • Assist with bookings and handle complaints professionally • Escalate specific cases to the internal team when necessary • Provide brief daily reports on recurring questions and important issues I am used to maintaining fast response times and keeping the inbox organized and fully attended. I am ready to help ensure your Instagram inbox stays responsive, professional, and customer-focused. Looking forward to working with you. Best regards, Abaa Biila

@thessam26

Subject: Reliable Virtual Assistant for Your Administrative Needs Hello, I saw your job posting and I would love to assist you with your administrative tasks. I understand how important it is to keep emails organized, schedules updated, and data managed accurately so your daily operations run smoothly. I am detail-oriented, reliable, and able to handle tasks such as data entry, email management, scheduling, and document organization efficiently. I work carefully, meet deadlines, and communicate clearly to ensure everything is completed properly. My goal is to help reduce your workload and make your processes more organized and stress-free. I am available to start immediately and open to discussing your specific needs. Looking forward to hearing from you. Best regards, Theresia

@salsabilad21

Halo Kak Perkenalkan, saya Icha. Saya memiliki pengalaman sebagai Admin Support & CS selama 5 tahun (sejak 2021). Saya ahli dalam: - Input Data: Cepat dan teliti menggunakan Excel/Google Sheets. - Manajemen Order: Memproses pesanan dari awal hingga selesai secara sistematis. - Responsivitas: Memberikan respon cepat dan profesional untuk operasional bisnis. Saya sangat menjaga kerahasiaan data dan disiplin terhadap deadline. Apakah ada bagian spesifik yang ingin Anda prioritaskan terlebih dahulu? Saya siap membantu. Terima kasih

@riskadputri98

I am interested in applying as a freelance Chat Support Assistant. I have experience in customer service and e-commerce, where I handled customer inquiries, responded to chats quickly, followed up on orders, and resolved complaints in a professional manner. I am responsive, detail-oriented, and able to multitask while maintaining a friendly and helpful tone. I understand the importance of fast response time and good communication in improving customer satisfaction. I am confident I can represent your brand well and provide excellent chat support.

@agnapuspatami

Halo, perkenalkan nama saya Agna. Saya tertarik dengan project ini karena saya berpengalaman menangani DM Instagram sebagai Virtual Assistant di klinik, termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, membantu booking, dan memastikan respon cepat serta profesional. Saya terbiasa menggunakan fitur Quick Replies, Tag, dan Filter untuk menjaga inbox tetap rapi dan tidak ada pesan terlewat, dengan response time dalam hitungan menit selama jam kerja. Saya juga dapat mencatat pertanyaan berulang, keluhan, serta memberikan laporan harian singkat dan melakukan eskalasi jika diperlukan. Fokus saya bukan hanya membalas chat, tetapi memastikan pelanggan merasa dilayani dengan baik dan bisnis Anda berjalan lebih efisien. Saya siap mulai segera dan mengikuti panduan brand Anda. Terima kasih atas kesempatannya.

@bebya14

Bisa memberikan informasi dan jawaban Bisa menjadi rekan ataupun teman. Agak sedikit emosian namun cepat merasa bersalah Yang penting bisa saling menghargai

@rizkybayuw

disiplin terhadap waktu, saya akan siap mengikuti segala arahan dan kebutuhan klien, dan saya akan bekerja semaksimal mungkin

@KJi98

team officer disiplin terhadap waktu, saya akan siap mengikuti segala arahan dan kebutuhan klien, dan saya akan bekerja semaksimal mungkin