
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menyiapkan sistem balasan otomatis di WhatsApp agar seluruh pertanyaan umum pelanggan langsung terjawab tanpa harus saya tangani satu per satu. Ruang lingkup pekerjaan: • Merancang alur balasan otomatis khusus untuk Pertanyaan umum (jam operasional, harga, ketersediaan, cara pemesanan, dan sejenisnya). • Mengonfigurasi WhatsApp Business API / tool resmi serupa, termasuk integrasi nomor yang sudah saya pakai. • Menyiapkan template pesan dalam Bahasa Indonesia dengan nada ramah dan konsisten dengan brand saya. • Menyusun panduan singkat agar saya dapat menambah atau mengubah pesan otomatis sendiri di kemudian hari. Hasil akhir saya anggap selesai ketika: 1. Pesan otomatis aktif di WhatsApp saya dan merespons percobaan chat secara real-time. 2. Template dapat diubah melalui dashboard atau file konfigurasi sederhana tanpa perlu kode tambahan. 3. Tidak ada gangguan pada pesan manual; saya tetap bisa membalas secara pribadi bila diperlukan. Beri tahu saya pengalaman Anda mengatur auto-reply WhatsApp, alat apa yang biasa Anda gunakan, serta perkiraan waktu pengerjaan.
Project ID: 40625645
13 proposals
Remote project
Active 1 min ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
13 freelancers are bidding on average $19 USD/hour for this job

Banyak sistem balasan otomatis WhatsApp gagal bukan karena teknologinya, tetapi karena alur percakapannya kurang tepat. Akibatnya, pelanggan tetap harus menunggu jawaban atau justru bingung karena respons yang diberikan tidak sesuai dengan pertanyaan mereka. Pendekatan saya adalah memahami terlebih dahulu jenis pertanyaan yang paling sering diterima pelanggan, lalu menyusun alur balasan yang sederhana, cepat, dan mudah dikelola. Saya akan mengonfigurasi WhatsApp Business API atau solusi resmi yang sesuai, membuat template pesan berbahasa Indonesia yang ramah dan konsisten dengan brand Anda, serta memastikan Anda tetap dapat membalas chat secara manual kapan pun diperlukan. Setelah semuanya selesai, saya juga akan memberikan panduan singkat agar Anda dapat mengubah atau menambahkan pesan otomatis dengan mudah di kemudian hari. Saya memiliki pengalaman dalam membangun solusi otomatisasi, integrasi API, dan chatbot yang berfokus pada peningkatan efisiensi layanan pelanggan tanpa mengurangi pengalaman pengguna. Satu pertanyaan, apakah Anda sudah menggunakan WhatsApp Business API resmi, atau masih menggunakan aplikasi WhatsApp Business biasa? Jika sesuai dengan kebutuhan Anda, saya siap membantu menyiapkan sistem auto-reply yang stabil, mudah dikelola, dan siap digunakan dalam waktu singkat. Regards, Shawana.
$20 USD in 40 days
4.2
4.2

Hi, I've reviewed your project details. I can help you set up a seamless WhatsApp Auto-Reply system that handles common inquiries like pricing and availability automatically. I am experienced with WhatsApp Business API and various automation tools to ensure your workflow remains efficient without disrupting manual chats. I will craft your templates in friendly Indonesian and provide a simple guide for future updates. My goal is to deliver a fully functional dashboard where you can manage your responses easily. I can complete this setup quickly while maintaining your brand’s professional tone. Best regards, Khadija Tul Kubra
$15 USD in 1 day
0.0
0.0

Saya pernah bekerja sebagai customer service atau customer care di salah satu perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Tugas melayani pelanggan, dalam hal memberi informasi, handling complain, membuat laporan sudah biasa saya lakukan.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I am interested in helping you set up your WhatsApp auto-reply system. I have experience configuring WhatsApp Business automation and creating user-friendly message flows for common customer inquiries such as business hours, pricing, product availability, and ordering information. For this project, I can: - Design a clear and friendly automated conversation flow. - Configure WhatsApp Business API or your preferred official platform. - Create professional Indonesian message templates that match your brand. - Ensure manual replies continue to work without interruption. - Provide a simple guide so you can update or add message templates yourself in the future. I estimate the setup can be completed within 1–3 days, depending on the platform and API access. Thank you for your consideration. I look forward to working with you.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hi, I can set up a reliable WhatsApp auto-reply system for common customer questions while preserving seamless manual takeover whenever personal support is needed. I recommend using the official WhatsApp Business Platform, either through Meta Cloud API or an approved provider suited to your existing number. The conversation flow would cover opening hours, pricing, availability, ordering, and fallback responses, with clear routing to a human when the customer’s intent is uncertain or sensitive. Indonesian message templates would be friendly, concise, and aligned with your brand voice. Answers could be managed through a simple dashboard, Google Sheet, or configuration file, depending on the preferred hosting setup. The system would include webhook validation, conversation logs, delivery status, error handling, opt-out controls, and safeguards against repetitive replies. I would provide tested workflows, editable templates, deployment documentation, and a short administration guide. Relevant examples can be shared privately where client permissions allow. Question 1: Is your current number already connected to the WhatsApp Business app, Cloud API, or another provider? Question 2: Do you have an approved FAQ list and brand tone guide, or should these be prepared from existing customer conversations? Regards, Houssame
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya dapat membantu menyiapkan sistem auto-reply WhatsApp yang menjawab pertanyaan umum secara cepat, tetap ramah, dan mudah Anda kelola tanpa perlu mengubah kode. Saya dapat menangani: * Merancang alur FAQ untuk jam operasional, harga, ketersediaan, pemesanan, dan pertanyaan umum lainnya * Mengonfigurasi WhatsApp Business API atau platform resmi yang sesuai * Mengintegrasikan nomor WhatsApp yang saat ini digunakan, sesuai persyaratan platform * Menyiapkan template pesan Bahasa Indonesia dengan gaya komunikasi yang konsisten dengan brand * Membuat pengaturan yang mudah diedit melalui dashboard atau konfigurasi sederhana * Memastikan auto-reply tidak mengganggu percakapan dan balasan manual * Melakukan pengujian real-time sebelum sistem diserahkan * Menyediakan panduan singkat untuk menambah atau mengubah pesan di kemudian hari Saya terbiasa dengan workflow automation, chatbot, webhook, API integration, dan sistem customer-response automation. Untuk proyek ini, saya akan memilih solusi resmi yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan, jumlah pesan, dan fitur yang diperlukan. Estimasi setup awal sekitar 1–3 hari setelah akses dan kebutuhan FAQ diberikan. Waktu dapat berubah jika nomor masih memerlukan verifikasi atau proses persetujuan dari platform. Best Regards
$15 USD in 1 day
0.0
0.0

Baik, saya paham Anda butuh sistem balasan otomatis di WhatsApp untuk menjawab pertanyaan umum seperti jam operasional, harga, dan cara pemesanan. Saya bisa bantu merancang alur pesannya, menyiapkan template dalam Bahasa Indonesia, serta memastikan chat manual tidak terganggu.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya dapat membantu Anda membangun sistem auto-reply WhatsApp yang stabil, mudah digunakan, dan dapat dikembangkan di masa depan. Yang akan saya kerjakan: ✅ Mengonfigurasi WhatsApp Business API atau platform resmi yang Anda gunakan. ✅ Membuat alur balasan otomatis untuk pertanyaan umum seperti jam operasional, harga, ketersediaan, cara pemesanan, dan FAQ lainnya. ✅ Menyusun template balasan dalam Bahasa Indonesia dengan gaya yang ramah dan sesuai dengan identitas brand Anda. ✅ Membuat sistem yang mudah dikelola sehingga Anda dapat menambah, mengubah, atau menghapus balasan tanpa perlu mengubah kode program. ✅ Memastikan balasan otomatis berjalan secara real-time tanpa mengganggu balasan manual. Anda tetap dapat membalas pelanggan secara langsung kapan saja. Saya juga dapat menambahkan fitur lanjutan jika diperlukan, seperti: • AI untuk memahami pertanyaan pelanggan, bukan hanya berdasarkan keyword. • Integrasi dengan database produk atau layanan. • Dashboard admin untuk mengelola semua template balasan. • Statistik percakapan dan log pesan. Saya mengutamakan kualitas, komunikasi yang baik, dan hasil yang mudah dipelihara dalam jangka panjang. Saya siap berdiskusi mengenai kebutuhan Anda sebelum memulai pekerjaan. Terima kasih.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

halo , perkenalkan saya nadira . saya pernah menjadi admin onlineshop dan pernah punya onlineshop . mungkin ini bisa dijadikan pertimbangan . untuk mengatur auto-replay WhatsApp Business App (fitur bawaan Away message, Greeting message, dan Quick replies) atau aplikasi pihak ketiga di Android seperti AutoResponder for WA.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya punya pengalaman langsung bikin sistem serupa ini, cuma di platform LINE (selfbot dan chatbot dengan auto-reply berbasis keyword trigger, plus toggle untuk ambil alih manual kapan saja). Konsepnya sama persis dengan yang Anda butuhkan di WhatsApp: bot mendengarkan pesan masuk, mengenali kata kunci (jam operasional, harga, cara pesan, dan sejenisnya), lalu membalas otomatis pakai template yang bisa diubah kapan saja. Soal integrasi, bot akan nempel langsung ke nomor WhatsApp Anda yang biasa dipakai, jadi Anda tetap bisa buka aplikasi WhatsApp seperti biasa untuk balas manual kapan saja. Untuk pengaturan template, saya akan buatkan dashboard sederhana berbasis web, jadi Anda bisa: Menyalakan/mematikan mode auto-reply kapan saja lewat satu tombol Menambah, mengubah, atau menghapus pertanyaan dan jawaban tanpa sentuh kode sama sekali Melihat riwayat percobaan chat untuk tau pertanyaan apa yang paling sering muncul Ini lebih praktis dibanding edit file manual, dan saya sudah biasa bikin dashboard serupa untuk produk saya sendiri. Estimasi waktu pengerjaan sekitar 4 sampai 5 hari, termasuk testing dan panduan singkat pemakaian dashboard-nya nanti. Senang bisa diskusi detail lebih lanjut kalau Anda tertarik. Terima kasih, Muhammad Faizun
$20 USD in 25 days
0.0
0.0

Semarang, Indonesia
Member since Dec 29, 2025
₹12500-37500 INR
€200-400 EUR
$250-750 USD
$10-30 USD
$10-30 USD
₹750-1250 INR / hour
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
₹600-1500 INR
$750-1500 USD
$30-250 USD
₹12500-37500 INR
₹600-1500 INR
₹750-1250 INR / hour
€30-250 EUR
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
₹100-400 INR / hour
$10-30 CAD
€200-400 EUR