Virtual Assistant, Customer Service & Admin | Long-term

@protovosolutions

Hello, We would be happy to support you with your virtual assistant requirements. Protovo Solutions LLP has been working with global clients since 2016 and has earned more than 100 reviews on Freelancer. We provide dependable remote support for businesses, entrepreneurs, and busy professionals. Our team can assist with: • Data entry and database management • Web research and information collection • Excel, Google Sheets, and document formatting • Email, calendar, and administrative support • CRM updates and lead management • Product listing and e-commerce support • Social media assistance • Customer support and follow-ups • File organization and PDF conversion • Repetitive task automation using AI tools We follow instructions carefully, maintain confidentiality, communicate regularly, and review the work before submission. We can support one-time assignments as well as ongoing daily, weekly, or monthly requirements. Please connect with us through chat. We can review your requirements, working hours, and preferred tools before getting started. Kind regards, Protovo Solutions LLP

@mabelj3

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA Estimado equipo de selección: Creo sinceramente que este puesto se ajusta perfectamente a mi experiencia. Cuento con 3 años de experiencia en asistencia virtual y atención al cliente, incluyendo mi trabajo a distancia para una empresa de comercio electrónico con sede en Europa, donde me encargaba de las consultas de los clientes, los correos electrónicos, los pedidos, los seguimientos y las tareas administrativas en diferentes plataformas. 1. Ubicación: Port Harcourt, Nigeria 2. Experiencia: 3 años en asistencia virtual, atención al cliente y comercio electrónico 3. Idiomas: español avanzado; inglés, finés, alemán, francés y estonio. 4. Ordenador: HP Core i5, 8 GB de RAM 5. Internet: 45 Mbps 6. Monitor: Actualmente trabajo con un solo monitor, pero estoy dispuesta a comprar uno adicional específicamente para este puesto. 7. Horario: Confirmo que estoy disponible para trabajar de 8:00 a 16:00, hora española, de lunes a viernes. 8. A largo plazo: Me interesa una colaboración estable y a largo plazo, y estaría encantada de permanecer en la empresa de forma indefinida mientras crezco junto al equipo. Dispongo de un espacio de trabajo fiable y una conexión a Internet estable, y me siento cómoda siguiendo procedimientos operativos estándar, aprendiendo nuevos sistemas, realizando tareas repetitivas con precisión y trabajando bajo supervisión. Atentamente, Mabel

@mehadilimon

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA Hello, I have the skills and experience you are looking for, including Virtual Assistance, administrative support, data entry, customer support, email handling, and spreadsheet management. I am organized, reliable, detail-oriented, and comfortable working with online tools and repetitive tasks. I am also available for the required fixed schedule and interested in a long-term collaboration. My main limitation is that I am not fluent in Spanish, but I can communicate and understand the work effectively with the help of ChatGPT and translation tools. I am a quick learner and confident that I can follow your procedures accurately. I would be happy to discuss the opportunity further. Thanks Mehadi

@goldudeh981

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA Hola, soy Gold Udeh, Asistente Ejecutiva y Virtual de Nigeria (GMT+1), con experiencia apoyando de forma remota a una empresa estadounidense de producción de medios. Tengo una Licenciatura en Lengua Inglesa y un Diploma en Análisis de Datos. 1. Ubicación: Nigeria, GMT+1. 2. Experiencia: He gestionado correos y comunicaciones profesionales, atención y seguimiento de clientes, organización de calendarios, introducción y actualización de datos, hojas de cálculo, documentación, archivos en Google Drive, investigación, seguimiento de tareas e incidencias, elaboración de informes y coordinación administrativa. También he mantenido registros, realizado seguimientos para evitar tareas pendientes y trabajado con información confidencial. Estoy acostumbrada a aprender nuevos sistemas y seguir procedimientos con precisión. 3. Idiomas: Inglés nativo; español y alemán a nivel básico. 4. Ordenador: PC/portátil Windows. 5. Internet: Conexión estable y adecuada para trabajo remoto. 6. Monitores: Un monitor. 7. Horario: Sí, puedo trabajar de forma permanente de 08:00 a 16:00, hora peninsular española. 8. Duración: Busco una colaboración estable e indefinida. Soy organizada, meticulosa, resolutiva y rápida aprendiendo nuevas herramientas. Estoy disponible para comenzar de inmediato.

@MetawebLaya

Hi, this is Laya Hayat, Im located in Berkeley, US. I can surely assist you in providing virtual assistant services with a focus on customer service and basic administrative tasks for your e-commerce team. With excellent written Spanish skills, proficiency in Word, Excel, and Google Sheets, and experience in virtual assistance and customer support, I am well-equipped to handle the responsibilities outlined in your project description. Quick Questions 1. Are there specific platforms or tools you use for managing customer inquiries and administrative tasks? 2. Do you require assistance with any specific e-commerce platforms or systems? 3. How do you prefer communication and updates to be shared throughout the workday? I have previous experience in virtual assistance, customer service, and back-office tasks, making me a suitable candidate for this role. How about a quick virtual coffee and a friendly chat? I can map out your vision and start building something amazing together. Thanks, Laya

@rajamuzammil

I HAVE READ THE SCHEDULE AND ACCEPT $125 USD/WEEK Hello, I am a responsible, organized, and detail-oriented IT professional with 10+ years of experience in virtual assistance, data research, IT support, databases, documentation, and administrative tasks. 1. Location: Islamabad, Pakistan 2. Experience: Virtual assistance, data research, IT support, data management, documentation, customer support, and administration. 3. Languages: English (Professional/Fluent), Urdu (Native/Fluent). 4. Computer: Windows desktop and laptop. 5. Internet: High-speed broadband with backup connections. 6. Monitors: Two monitors. 7. Schedule: Available Monday–Friday, 8 AM–4 PM Spanish time, permanently. 8. Duration: Seeking a long-term, indefinite position. I am punctual, reliable, adaptable, comfortable with repetitive tasks, and committed to following procedures accurately. I learn new tools quickly and am ready for the initial training period. Thank you for considering my application. Best regards, Raja Muzammil

@ridwaan6254

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA I recently completed a project as a virtual assistant for an e-commerce company where I improved customer response times by over 30 percent. I understand you need a reliable, organized individual for customer service and basic administrative tasks. I will ensure clean and efficient communication, manage inquiries seamlessly, and support different departments effectively. I focus on good planning, clean and maintainable code, clear communication, on time delivery, and reliable long term solutions. I am dedicated to building a long-term partnership and contributing positively to your team. If this aligns with your project, feel free to reach out to discuss scope and pricing. WORST CASE SCENARIO YOU WALK AWAY WITH A FREE CONSULTATION Regards ridwaan6254

@LehloM

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA. Estoy emocionado por la oportunidad de unirme a su equipo de comercio electrónico. Entiendo que buscan un asistente virtual organizado y responsable, capaz de manejar la atención al cliente y tareas administrativas de manera eficiente. Mi enfoque sería asegurarme de que todas las consultas y problemas de los clientes se resuelvan rápidamente, manteniendo una comunicación clara y efectiva. Utilizaría herramientas de gestión para un seguimiento eficaz y para asegurarme de cumplir con todas las tareas en el horario establecido. Trabajo desde [tu ciudad, país] con una conexión rápida y estable, un portátil que cumple con las especificaciones y dos monitores. Puedo comprometerme a trabajar de 08:00 a 16:00 hora española. Estoy interesado en una relación a largo plazo y disponible para comenzar de inmediato. ¿Hay alguna herramienta específica que prefieren usar para el seguimiento de tareas? I have done similar work: Sample Customer Management Database

@kdiaz4657

Como joven que busca crecer y aprender continuamente, tengo las habilidades y experiencia necesarias para desempeñar el rol de Asistente Virtual Hispanohablante en tu equipo de comercio electrónico. Durante mi trabajo en ventas B2B para una empresa española, desarrollé habilidades cruciales en atención al cliente, gestión de cuentas y capacidad para cumplir objetivos en entornos altamente competitivos. Estas competencias me permiten entender la importancia de comunicarme efectivamente por mensaje escrito, responder emails, solucionar incidencias de clientes y apoyar en la gestión administrativa básica. Como freelancer, he aprendido a adaptarme rápidamente a nuevos equipos y flujos de trabajo, potenciando mi capacidad para seguir instrucciones precisas. Además, mis conocimientos avanzados en herramientas de Microsoft 365 y la familiaridad con plataformas online me permiten tener un buen manejo general del ordenador y destreza para trabajar con documentos y hojas de cálculo. Estos conocimientos fusionados a su vez con mi destreza lingüística me darían una importante ventaja en el manejo tanto de la lengua española como inglesa o portuguesa. Mi perspectiva global desde El Salvador permite sumar una visión que puede aportar un enfoque distinto a los problemas. Tu búsqueda de personas responsables, organizadas y capacitadas para cumplir estrictamente horarios se alinea perfectamente con mi perfil profesional. Además, mi disposición indefinida y cimentada

@SoneJ

HE LEÍDO EL HORARIO Y ACEPTO 125 USD/SEMANA Hola, Entendemos que su objetivo es contar con un asistente virtual confiable y organizado que potencie su atención al cliente y gestión administrativa. Mi enfoque sería implementar un sistema de seguimiento claro para garantizar respuestas rápidas y precisas, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando los procesos internos. Con una sólida experiencia en atención al cliente y administración, me adapto fácilmente a nuevas herramientas y procedimientos. La comunicación será constante, utilizando las plataformas que usted prefiera para mantener la transparencia y el flujo de trabajo. Para afinar la estrategia, ¿qué herramientas de gestión utilizan actualmente y cuáles son sus principales desafíos en la atención al cliente? Espero su respuesta. Regards, Soné Joubert